Das Florum Hotel ist ein familiengeführtes Haus im Herzen Wiens. Bei uns erwarten dich flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein respektvolles Miteinander  wir legen Wert darauf, dass du als Mitarbeiter*in gesehen und gehört wirst!

Front Office Manager (w/m/d)

Standort: Wien
Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben im Überblick

• Du bist die Schnittstelle zwischen Front Office, anderen Abteilungen und der Geschäftsführung und stellst reibungslose Abläufe sicher.
• Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung des Front Office Teams.
• Training, Coaching und Motivation des Teams gehören zu deinen Kernaufgaben.
• Du verantwortest die Dienstplanung mit hoher Präzision.
• Mit deinem souveränen Beschwerdemanagement stärkst du nachhaltig die Gästezufriedenheit.
• Du führst regelmäßige Quality-Checks durch und stellst sicher, dass unsere Standards eingehalten werden.
• Du bringst Ideen ein, um Prozesse effizienter zu gestalten und das Markenimage des Florum Hotels weiter auszubauen.

Dein Profil

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer leitenden Position in der Hotellerie.
• Ausgeprägte Führungskompetenz sowie ein empathischer, kommunikativer Führungsstil.
• Unternehmerisches Denken und Entscheidungsstärke.
• Stressresistenz und Organisationstalent.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir dir

• Jahresbruttogehalt ab 42.000 € (Überkollektivvertrag) – je nach Qualifikation & Erfahrung zahlen wir gerne mehr.
• Zusätzlich: erfolgsbasierte Provisionsbeteiligung.
• Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege & ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Team-Events für einen starken Zusammenhalt.
• Lockerer Umgang – keine Uniformpflicht.
• Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit & Gleitzeitmodell.
• Mitarbeitervorteile: Nutzung unseres Frühstücksbuffets, Rabatte auf Hotelzimmer, zentrale Lage in Wien.

Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine Unterlagen ausschließlich elektronisch an: [email protected]