Guest Relation & Reservation Agent (a) 80% - 100%

Guest Relation & Reservation Agent (a) 80% - 100%

Stoos Hotels

Guest Relation & Reservation Agent
Teilzeit
Gästebetreuung
Verkauf von Dienstleistungen
Reservationen und Offerten mit MEWS
Telefonzentrale
Schichtübernahme
Tagesabschluss

Zusammenfassung

Gast‑Relations‑ & Reservierungsmitarbeiter (80‑100 %) – Betreuung von Gästen vor, während und nach dem Aufenthalt, Verkauf von Dienstleistungen, Bearbeitung von Reservierungen/Offerten (DE/EN) in MEWS, Telefonzentrale, Schicht‑ und Tagesabschluss. Voraussetzungen: Hotelfach‑Ausbildung/Erfahrung, freundliches Auftreten, MS‑Office, idealerweise MEWS, verhandlungssichere Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse (Französisch vorteilhaft).

Schlüsselwörter

Guest Relation & Reservation AgentTeilzeitGästebetreuungVerkauf von DienstleistungenReservationen und Offerten mit MEWSTelefonzentraleSchichtübernahmeTagesabschluss

Vorteile

  • Kostenlose Bergbahnkarte, Gratis‑Parkplätze, kostenlose Nutzung von Fitness‑ und Wellnessbereich
  • Mitarbeiterrabatte, Unterstützung bei Weiterbildung, flache Hierarchien, keine Zimmerstunde

Stellenbeschreibung

Unser privat geführtes und ganzjährig geöffnetes Seminar- und Wellnesshotel Stoos liegt hoch über dem Vierwaldstättersee auf 1300m.ü.M im autofreien Bergdorf Stoos. Die persönliche 4-Sterne Wellness-Oase ist erreichbar mit der steilsten Standseilbahn der Welt oder der Luftseilbahn von Morschach und verfügt über 78 Zimmer, sieben Seminarräume, ein Restaurant mit 90 Aussen- und 140 Innensitzplätzen, eine Cheminéebar sowie einen 1100m2 grossen Wellness & Spa Bereich. Zum Betrieb gehören zudem das Gipfelrestaurant Fronalpstock, das Bergrestaurant Welesch, das Restaurant Alpstubli, das Neubau Hotelprojekt Stoos Lodge sowie das See- und Seminarhotel FloraAlpina in Vitznau.

Anstellungsart: Teilzeit

Deine Aufgaben:

  • die Gästebetreuung vor, während und nach dem Aufenthalt
  • den Verkauf diverser Dienstleistungen
  • die Erfassung und Bearbeitung von Reservationen und Offerten (DE und EN) mit MEWS
  • die Bedienung der Telefonzentrale
  • die Beratung der Gäste bei Aktivitäten und Ausflugszielen
  • die selbstständige Übernahme einer Schicht
  • die Durchführung des Tagesabschluss

Das bringst du mit:

  • eine Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
  • eine herzliche Persönlichkeit mit Gastgeberqualitäten
  • ein gepflegtes Erscheinungsbild mit guten Umgangsformen sowie rascher Auffassungsgabe
  • eine Affinität für innovative, moderne und digitale Arbeitsabläufe
  • gute Anwendungskenntnisse in MS Office sowie vorzugsweise Vorkenntnisse in Mews
  • verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Das erwartet dich:

  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, selbstständiges Arbeiten und hohe Eigenverantwortung
  • Kostenlose Bergbahnkarte der Zubringerbahnen sowie gratis Parkplätze an den Talstationen
  • Individuelle Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessanlage, interessante Mitarbeiterrabatte, Vergünstigungen in diversen Hotels
  • Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde
  • Und vieles mehr

Möchtest auch Du „gärn“ ein Teil unseres Stoos-Teams werden? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf und Arbeitszeugnissen

Interessiert?

Stoos Hotels
Ringstrasse 10
6433 Stoos

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Veröffentlichtvor 3 Tagen
Läuft abin 27 Tagen
Quelle

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