Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und leben hohe Serviceorientierung sowie die „Liebe zum Detail“?

Unser Auftraggeber ist ein top bewertetes wunderschönes, eigentümergeführtes Boutique Hotel mit einzigartiger kultureller Historie. Das elegante Hotel mit modernem und kultigem Ambiente wurde vor wenigen Jahren gänzlich renoviert und repräsentiert mit Liebe zum Detail die Affinität zur Wiener Kunst & Kultur. Das Haus beherbergt 66 Zimmer, die in fünf Kategorien eingeteilt sind. Nun suchen wir SIE als dynamische: n und versierte: n

Manager: in - Hotel Operations & Guest Experience (m/w/d)
Stilvolles Top Boutiquehotel; Zentrum Wiens

In dieser Schlüsselfunktion übernehmen Sie die operative Leitung im Tagesgeschäft. Gemeinsam mit Ihrem Mitarbeiterteam in den Bereichen F&B, Front Office, Housekeeping & Technik sorgen Sie für den reibungslosen Ablauf und fungieren mit Ihrer hohen Serviceorientierung und hohem Qualitätsanspruch als Ansprechpartner für Mitarbeiter: innen sowie Gäste im Haus.

Ihre Aufgaben:

• Steuerung und Leitung aller operativen Abläufe mit Augenmerk auf Front Office, F&B & technische Themenstellungen
• Gewährleistung eines erstklassigen Gästeerlebnisses durch Einhaltung der hohen Servicequalität
• Führung, Motivation und Steuerung des stabilen Mitarbeiterteams, v.a. durch Vorbildwirkung
• Dienstplanabstimmung der Abteilungen & Ressourcenorganisation (Rekrutierung neuer Kolleg: innnen)
• Erstellen der monatlichen Reports, Bestellwesen und Instandhaltung
• Rechnungskontrolle, Debitorenhandling, Beschwerdemanagement

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische und/ oder touristische Ausbildung mit Schwerpunkt Hotellerie/Gastronomie
• Führungserfahrung im Operations Bereich und/ oder einer vergleichbaren Abteilungsleiterfunktion, vorzugsweise aus dem Bereich Front Office, aber auch gerne aus anderen Operations Ebenen
• Hohes wirtschaftliches Denken gepaart mit Hands-on Mentalität und Umsetzungsstärke
• Sehr starke kommunikative Fähigkeiten und Führungsqualifikation
• Ausgezeichnete Umgangsformen sowie Auftreten

Wir bieten:

Sie besitzen das richtige „Gespür“ für den Gast und dessen Ansprüche einerseits sowie andererseits auch für Ihre Mitarbeiter: innen! Für diese Aufgabe sind rund € 4.200, -- brutto/ Monat je nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung vorgesehen. Es erwartet Sie eine positive Unternehmenskultur, wie auch stabile Mitarbeiterstruktur, ein Abteilungsleiter: innen Team als „Sparringspartner“ und eine offene „Welcome Kultur“!

Worauf warten Sie noch?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf und Zeugnissen an:

Marie -Therese Pasquali I [email protected] I Referenznummer 2026541