Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
NextPharma Logistics GmbH
Zusammenfassung
Mitarbeiter:in Kundenservice & Auftragsabwicklung (Vollzeit) in Großebersdorf. Aufgaben: Telefonische Annahme/Bearbeitung von Aufträgen, eShop/Fax/E‑Mail‑Bestellungen, Kundenbetreuung, Upselling, Reklamations‑/Retourenabwicklung, Stammdatenpflege, Prozessoptimierung. Anforderungen: kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Service (idealerweise Pharmabestellungen), Service‑Orientierung, SAP/R3‑ und MS‑Office‑Kenntnisse, selbst‑ständige, strukturierte Arbeitsweise. Benefits: Kollektivvertrag Gruppe D mit Überzahlung, flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, internationale Umgebung, Rabattangebote, kollegiale Kultur, gute Karriereperspektiven.
Schlüsselwörter
Vorteile
- •Eingruppierung gemäß Kollektivvertrag Handel, Gruppe D mit Überzahlung
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Flache Hierarchien
- •Internationale Arbeitsumgebung
- •Attraktive Rabattangebote
- •Kollegiale Unternehmenskultur
- •Hervorragende Karriereperspektiven
Stellenbeschreibung
💼 Mitarbeiter:in Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d)
Standort: Großebersdorf in Vollzeit
NextPharma Logistics ist Teil der internationalen NextPharma Gruppe und zählt mit rund 200 Mitarbeiter:innen an fünf Standorten zu den führenden Pharma-Logistikern in der D-A-CH Region. Unsere Kunden aus der Healthcare-Branche schätzen unseren Servicegedanken, unsere Flexibilität und unseren Unternehmergeist – unsere Mitarbeiter:innen unsere kollegiale Kultur, Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältigen Aufgaben.
Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Pharma-Logistik!
🧾 Ihre Aufgaben
• Telefonische Annahme, Bearbeitung und Eingabe von Kundenaufträgen
• Verarbeitung von Bestellungen via eShop, Fax oder E-Mail
• Telefonische Kundenbetreuung und aktive Verkaufsförderung (Outbound & Upselling)
• Beantwortung von Kundenanfragen sowie Reklamations- und Retourenabwicklung
• Pflege und Neuanlage von Kundenstammdaten
• Professionelle Kundenkorrespondenz und nachhaltige Betreuung
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse
🎯 Ihr Profil
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Bereich Arzneimittelbestellungen
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Gute SAP/R3-Kenntnisse sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität, Teamfähigkeit und hohes Engagement
🎁 Wir bieten
• Eingruppierung gemäß Kollektivvertrag Handel, Gruppe D mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Berufserfahrung
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Gestaltungsspielraum durch flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Attraktive Rabattangebote über unsere Kooperationspartner
• Kollegiale Unternehmenskultur und hervorragende Karriereperspektiven
🚀 Bewerben Sie sich jetzt
Unser Leitspruch: SPEED. PASSION. SERVICE.
Wir leben ihn – jeden Tag aufs Neue.
NextPharma Logistics GmbH
Anna Johann
Julius-Raab-Straße 26
2203 Großebersdorf
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| Veröffentlicht | vor 1 Tag |
| Läuft ab | in etwa 2 Monaten |
| Quelle |
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