Im Andaz Vienna Am Belvedere hast du die Möglichkeit, deine Kreativität in verschiedenen Abteilungen zu entfalten und gemeinsam mit uns unvergessliche Momente für unsere Gäste zu schaffen.

Werde Teil von etwas Besonderem! Als Andaz Vienna stehen wir für moderne Kunst und Design, bieten ein einzigartiges Hospitality-Erlebnis an und entführen unsere Gäste und Mitarbeiter:innen in die faszinierende Geschichte von Wien.Unser Luxus-Lifestyle-Hotel der Hyatt-Gruppe verfügt über 303 individuelle Zimmer, dem Eugen21 Restaurant, dem Cyclist Café & Bistro, der Aurora Rooftop Bar und einem beeindruckenden 2200 m² großen Veranstaltungsbereich – eine breite Palette an Abteilungen, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden. #thestageisyours

Bist Du bereit Wien ein wenig A N d A Z zu machen?

Zur Vervollständigung unseres Andaz-Teams suchen wir Dich, als Telefon Operator (all genders).

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Das brauchst Du zum #AndazSein

/ Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich

/ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

/ Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit - am Telefon, per E-mail sowie im persönlichen Kontakt

/ Organisationstalent, Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen

/ Begeisterung für die Marke Andaz: authentisch, individuell, inspirierend

Ihr Profil

Wir erwarten von Dir - #dailybusiness

/ Du bist zentrale Ansprechperson am Telefon - egal ob für Gäste, Kunden oder Dein Team

/ Du nimmst Anrufe professionell und herzlich entgegen, leitest sie weiter oder bearbeitest die Anliegen direkt

/ Du unterstützt Gäste bei telefonischen Anfrage

/ Du arbeitest eng mit Deinem gesamten Front Office Team sowie mit Housekeeping, Food & Beverage oder Engineering zusammen

/ Du stellst sicher, dass alle Gespräch den Andaz Standards für Service und Professionalität entsprechen

/ Du bist mitverantwortlich dafür, Gästewünsche individuell zu erfüllen und trägst zu einer herausragenden Guest Experience bei

Wir bieten

Benefits - #CareConnectsUs

• Urlaub geplant? - 12 kostenfreie Nächte pro Jahr in Hyatt Hotels weltweit (Versteuerung in Österreich nötig) sowie Vergünstigungen für Familie und Freunde
• Nachwuchskräfteförderung sowie individuell auf Dich zugeschnittene Trainingsmöglichkeiten (zb. mit eCornell)
• Genaues Arbeitszeiterfassungssystem – Dir geht keine Minute deiner Arbeitszeit verloren
• Transfermöglichkeiten innerhalb der Hyatt Familie weltweit
• Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attraktive Angebote auf Produkte und Dienstleistungen namenhafter Firmen
• Recruiter Bonus - erhalte bis zu 500€ netto für das Werben neuer Mitarbeiter:innen
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform
• Kostenfreies (!) Personalrestaurant – so sparst Du nicht nur viel Geld mit unseren täglich frisch gekochten Speisen, sondern hast auch noch die Wahl zwischen abwechselnden qualitativ hochwertigen Gerichten, die unseren healthy Lifestyle hervorheben
• Exklusive Rabatte auf Restaurant- und Bar-Besuche bei uns und im Park Hyatt Vienna

Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt eingestuft in die Beschäftigungsgruppe 3 von mindestens €2.263,-. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist selbstverständlich gegeben.

Interessiert?

Andaz Vienna Am Belvedere
Arsenalstraße 10
1100 Wien