Sie möchten in einem international agierenden Industrieunternehmen arbeiten und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice übernehmen? Für ein etabliertes Produktions- und Handelsunternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine motivierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d). In dieser Rolle betreuen Sie Kundenaufträge ganzheitlich, stimmen logistische Prozesse ab und tragen maßgeblich zu einer exzellenten Servicequalität sowie zur Zufriedenheit der Kunden bei.

Aufgaben

Selbstständige Annahme, Koordination und ganzheitliche Abwicklung von Kundenaufträgen

Planung, Steuerung und Überwachung von Waren- und Materialtransporten unter Berücksichtigung zollrechtlicher Vorgaben sowie der Lagerrotation

Verantwortung für die Pflege und Kontrolle der Lagerbestände einschließlich der Vorbereitung und Abstimmung von Inventuren

Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Kunden- und Intercompany-Abrechnungen

Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Preislisten sowie relevanten Kundenstammdaten

Aufbereitung, Analyse und Reporting von vertriebsrelevanten Kennzahlen an das Finanz-Headquarter

Organisation und Verwaltung von Rohstoffen

Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben, einschließlich Korrespondenz, Postbearbeitung und Unterstützung der Geschäftsleitung

Planung und Organisation von Geschäftsreisen inklusive Visa-Management sowie Prüfung von Reisekostenabrechnungen

Unterstützung bei internen und externen Besprechungen, Betriebsprüfungen sowie im Bereich Qualitätssicherung

Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im Kundenservice, im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil

Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrung im Arbeiten mit ERP-Systemen

Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

Kommunikationsstärke gepaart mit einer hohen Service- und Kundenorientierung

Teamfähige Persönlichkeit mit selbstständiger, lösungsorientierter Arbeitsweise

Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen, abwechslungsreichen Arbeitsumfeld

Wünschenswert sind grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Zollabwicklung und Logistik

Perspektiven

Attraktive, leistungsbezogene Vergütung mit ergänzenden Zusatzleistungen

Moderner Arbeitsplatz in einem motivierten und kollegialen Team

Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Option auf mobiles Arbeiten

Strukturierte Einarbeitung und ein breites Angebot an Weiterbildungsmaßnahmen

Vielseitiges und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld

Gezielte Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung

Kontakt

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DIS AG
Lutz Grochocki
Am Thyssenhaus 1-3
45128 Essen
Telefon +49 201 821 91 40
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