Firmenbeschreibung

Sie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft- und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu Randstad professional solutions: Hier können Sie Ihrer Leidenschaft für alles, was mit der IT zusammenhängt, freien Lauf lassen! Derzeit suchen wir im Auftrag unseres Geschäftspartners aus dem IT-Sektor am Standort Essen sympathische und flexible Mitarbeiter im 1st Level Support im Rahmen der direkten Personalvermittlung. Jetzt online bewerben! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen – auch mit Behinderung, deren Bewerbung wir begrüßen.

Ihre Aufgaben

• Qualifizierung und Bearbeitung von Serviceanfragen
• Annahme, Remote-Support und Behebung von kleineren Störungen
• Allgemeiner Telefonsupport
• Vor-Ort-Support nach der Einrichtung von Hardware
• Entwicklung von erforderlichen Tools
• Installation und Rollout von Desktop-PCs, Notebooks und Monitoren

Unsere Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Windows und Citrix
• Erfahrung in der Arbeit mit Netzwerken
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikative und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Das dürfen Sie erwarten

• Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen
• Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region
• Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche
• Vertrauensvolles Coaching und Beratung auf Augenhöhe
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung