Für unser H+ Hotel Bochum suchen wir eine*n Front Office Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

In dieser Position bist du verantwortlich für den professionellen und herzlichen Gästeempfang sowie den reibungslosen Ablauf an unserem Front Office.

Dein Einstieg ist ab sofort oder nach Vereinbarung möglich.
Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!

Unser Hotel H+ Bochum liegt zentral zwischen dem Musicaltheater „Starlight Express“, dem RuhrCongress und dem Stadion des VfL Bochum.

Es verfügt über 119 moderne, komfortable Nichtraucherzimmer mit Klimaanlage, Flatscreen-TV (inklusive Sky Sport), kostenfreiem WLAN, Safe und Schreibtisch.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Deine Aufgaben

• Professioneller Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste
• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste vom Check- in bis zum Check- out
• Verantwortung für Kassenführung und -abrechnung
• Übernahme allgemeiner organisatorischer und administrativer Aufgaben im Empfangsbereich
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Freundliche und kompetente telefonische Betreuung unserer Gäste
• Vorbereitung von Reports für die Empfangsleitung
• Erstellung von Gästerechnungen sowie Vorbereitung relevanter Reports für die Empfangsleitung
• Aktiver Verkauf von Gutscheinen und Zusatzleistungen
• Einsatz im Früh-, Mittel- und Spätdienst

Dein Profil

• Abgeschlossenen Ausbildung oder Studium im Hotelfach oder in der Tourismusbranche
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Freude am Umgang mit Menschen
• Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz
• Flexibilität, Belastbarkeit und ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Gepflegte Erscheinungsbild und professionelles Auftreten sind für Dich selbstverständlich
• Wir erwarten sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office und fundierte Kenntnisse von MEWS sind von Vorteil
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und ein souveränes Auftreten

Wir bieten

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, denn wir zählen langfristig auf Dich
• Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage – im Herzen von Bochum
• Mitarbeiter- und Abteilungsevents, um Erfolge gemeinsam zu feiern
• Employee und Family & Friends Rabatte
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuß zum Öffentlichen Nahverkehr
• steuerfreie Zuwendungen inform von Einkaufsguthaben
• Staycation: Kostenlose Übernachtung in unseren eigenen Hotels
• Jobticket

Interessiert?

H+ Hotel Bochum
Stadionring 22
44791 Bochum
Deutschland