Gesamtserviceleiter (m/w/d)

Gesamtserviceleiter (m/w/d)

RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co KG

Standort

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Gesamtserviceleiter (m/w/d) für After-Sales bei RKG in Bonn. Verantwortung für Kundenservice, Teamführung und Effizienz. Vorteile: Gesundheitsbudget, 30 Urlaubstage, Altersvorsorge.

Schlüsselwörter

Serviceprozess
Leistungssteuerung
KPI
Führungserfahrung
Marktbearbeitung
Effizienzsteigerung
Mitarbeiterentwicklung
Transformation

Vorteile

  • Regelmäßige Gesundheitschecks
  • jährliches Gesundheitsbudget über 300€
  • Bike-Leasing
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Mitarbeiterrabatte

Sind Sie bereit im After-Sales Bereich Vollgas zu geben und eine Autohausgruppe mit 6 Standorten in die Zukunft zu führen?

Die RKG lebt als innovatives Unternehmen, in das Bewerber (m/w/d) einsteigen, in einem sicheren Arbeitsplatz wachsen und sich weiter entwickeln können. Ob Sie als Professional, Auszubildender, Schüler, Student, oder Quereinsteiger (m/w/d) bei uns starten wollen – bewerben Sie sich auf unsere offenen Stellen oder auch gerne initiativ! 

Perfekt - dann steigen Sie bei uns ein als Gesamtserviceleiter (m/w/d). Mit Ihrer Leidenschaft für exzellenten Service für die Kunden und Ihrem Drive für Innovation begleiten Sie unsere Betriebe mit Schwerpunkt Mercedes-Benz auf dem Weg zu einer modernen und hocheffizienten Serviceorganisation. Sie sind der Navigator der Transformation, entwickeln unsere Teams weiter und optimieren die Leistung. Werden Sie Teil unserer dynamischen Autohausgruppe und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit uns!

Die RKG vertritt seit fast 100 Jahren die Marke Mercedes - Benz im Großraum Bonn / Rhein - Sieg sowie den Kreisen Euskirchen und Neuwied. 

Jeder Mitarbeiter (m/w/d) wird Teil der gemeinsamen Vision und zeigt mit seinen individuellen Fähigkeiten, dass jeder Einzelne (m/w/d) den Unterschied macht. Beginnen Sie heute Ihren Weg bei der RKG und verhelfen Sie uns dazu, für unsere Kunden (m/w/d) "Das Beste vor Ort" zu sein. 

Ihre Rolle als Serviceleiter (m/w/d) und Ihre Aufgaben:

  • Transformator: Sie entwickeln mit Ihren Serviceleitern Maßnahmen, die dem bekannten „Serviceszenario“ die Stirn bieten
  • Kunden- und Marktmanager: Sie sorgen für höchste Kundenzufriedenheit und intensive Marktbearbeitung
  • Team-Entwickler: Sie fördern unsere Standort-Serviceleiter (m/w/d) und -teams, mit einem klaren Fokus auf die Optimierung der Markt- und internen Potenziale und die Weiterentwicklung unserer Führungskultur nach Leading Simple (Grundl).
  • Leistungstreiber: Sie implementieren und überwachen KPIs, um kontinuierliche Verbesserungen in unseren Betrieben zu erzielen.
  • Effizienzexperte: Sie haben eine klare Vorstellung von effizienten und kundenorientierten Abläufen und steigern Effizienz und Kundenzufriedenheit

Sie passen zu uns, wenn Sie Folgendes mitbringen:

  • Führungserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in der Führung mehrerer Standorte im Aftersales eines Autohauses
  • Service-Profi: Stark ausgeprägtes Verständnis für Serviceprozesse, Leistungssteuerung über KPI's und Potenzialausschöpfung intern wie extern
  • Inspirierende Führungspersönlichkeit: Erfahrung in der Entwicklung von Mitarbeitenden und der aktiven Gestaltung von Veränderungen
  • Dynamische Denkweise: Zukunfts- und lösungsgerichtet mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität

Bei uns finden Sie mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis

Wir bieten Ihnen:

  • Schlüsselrolle mit Impact: Eine verantwortungsvolle Position in der Sie die Entwicklung unserer Unternehmensgruppe maßgeblich gestalten
  • Gestaltungsfreiheit: Die Möglichkeit, den After-Sales-Bereich aktiv zu transformieren und modern zu prägen
  • Innovatives Umfeld: Kurze Entscheidungswege und auf Wachstum ausgerichtete Organisation
  • Attraktive Perspektiven: Top Vergütung mit leistungsbezogener Komponente, die der verantwortungsvollen Position entspricht, Sie berichten direkt der Geschäftsführung
  • Fokus auf Ihre Gesundheit: Regelmäßige Gesundheitschecks, jährliches Gesundheitsbudget über 300€, Bike-Leasing
  • Abgerundetes Paket: 30 Tage Urlaub, Betriebliche Altersvorsorge sowie Berufsunfähigkeitsversicherung, Mitarbeiterrabatte rund ums Fahrzeug sowie bei ausgewählten Geschäftspartnern

Wir möchten Sie kennen lernen

Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, sind wir gespannt darauf Sie kennenzulernen.
Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. 

KONTAKT
Sabrina Krämer

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Veröffentlichtvor 5 Tagen
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