Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienst­leister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und hersteller­unabhängige IT-Partner für Konzerne, mittel­ständische Unter­nehmen und öffentliche Auftrag­geber in der Rhein-Main-Region, deutsch­land­weit und in Österreich.

Zur Unterstützung unseres Teams Workplace Support suchen wir in Biberach an der Riß einen

IT Service Engineer (all genders)

Aufgaben

• On-Site-Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident-Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service bei einem weltweit agierenden Kunden im Pharma-Umfeld und im Technikbereich
• Betreuung von Kunden im IT-Service-Point
• Meeting-Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
• Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
• Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
• Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
• Einrichtung und Betreuung von Special Devices (Barcode-Scanner, Label-Printer etc.)
• Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich (Access Points, Switches etc.)
• Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
• Auf-, Ab- und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
• Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace-Service

Skills

• Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systems­integration (oder vergleichbar)
• Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufs­einsteiger (all genders), die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten
• Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 7/10/11 und Microsoft Office ab 2010
• Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware sowie PC- / Notebook-Arbeits­plätzen (HP / Lenovo)
• Kenntnisse im Bereich Telekommunikations­sendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
• Von Vorteil sind grundlegende Kenntnisse in Active Directory
• Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

Was wir bieten

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026
• Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde sowie arbeit­geber­finanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entschei­dungs­wege
• Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunfts­orientierten IT-Unternehmen
• Karriere und Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Lauf­bahn­modell, unseren konzipierten Schulungs­katalog sowie regel­mäßige Entwicklungs­gespräche
• Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
• Team und Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz und mehr

Wir freuen uns auf Sie

Finden Sie sich in der Stellenanzeige wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Ihr Kontakt für alle Fragen rund um Ihre Bewerbung bei DATAGROUP:

Ansprechpartner:

Maren Jahn & Jakob Werner (Team Recruiting) 

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