IT Support Engineer (m/w/d)

IT Support Engineer (m/w/d)

SPAR ICS Business Service GmbH

Gehalt
35000 - 35000 EUR / Jahr
Standort
ganz Österreich
3rd-Level-Support
Fehleranalysen
Linux
Ansible
Dokumentation

Hexjobs Insights

IT Support Engineer (m/w/d) verantwortlich für 3rd-Level-Support, Fehleranalysen und Prozessoptimierungen mit IT-Ausbildung, Linux-Kenntnissen und Reisebereitschaft. Gehalt: 35.000 - 50.000 EUR jährlich.

Schlüsselwörter

3rd-Level-Support
Fehleranalysen
Linux
Ansible
Dokumentation

Vorteile

  • Möglichkeit für Home-Office (1 Tag pro Woche)
  • Spannende Weiterbildungs- & Karriereangebote
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
  • Arbeiten mit state-of-the-art Technologien
  • Moderne Arbeitsumgebung

Wir sind das „I“ und „T“ in Retail...
SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 5 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern.

Du unterstützt uns dabei:

  • Den 3rd-Level-Support im Bereich Kassensysteme in unseren Outlets sicherzustellen
  • Fehleranalysen und Störungsbehebungen via Ticketsystem und Fernwartung durchzuführen
  • Im regelmäßigen Austausch mit Service Owner, 1st- und 2nd-Level-Support und Lieferanten laufende Optimierungen und Prozessverbesserungen voranzutreiben
  • Dich in tiefergreifende Analysen sowie Eskalationen einzubringen und Lösungen zu entwickeln
  • Troubleshooting, Ursachenanalysen sowie laufende Dokumentation sicherzustellen

Du überzeugst mit:

  • einer abgeschlossenen IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL, FH. etc.) oder vergleichbare Qualifikation
  • Deinen soliden Anwenderkenntnissen und Deinem technischen Basisverständnis, um komplexe Systemprobleme zu analysieren und zu beheben
  • Grundkenntnissen in Linux, Konfiguration Management (bevorzugt Ansible), Erstellen von Skripten sowie Netzwerk und Firewall
  • Analytischem Denken, strukturierter Arbeitsweise, Lernbereitschaft sowie Deiner Kommunikationsstärke und Deiner ausgeprägten Kundenorientierung
  • Reisebereitschaft (ca. 30%), um bestmöglichen Service am POS bieten zu können

Darauf kannst du dich freuen:

  • Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
  • Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld & erstklassige Benefits
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
  • Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen!
  • Neben unseren ICS Büros in Salzburg, Wien und Wernberg können wir dir das Arbeiten auch an anderen SPAR Standorten in Österreich ermöglichen!
  • Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
  • Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000,-, Senior ab € 50.000,-)
  • Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!

Kontakt

Weitere Informationen finden Sie unter:
www.spar-ics.com/karriere

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Veröffentlichtvor 15 Tagen
Läuft abin etwa 1 Monat
Quelle

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