Firmenbeschreibung

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir bringen Menschen zusammen und bieten Ihnen den Zugang zu attraktiven Positionen bei namhaften Unternehmen wie unserem Kunden aus der Telekommunikationsbranche. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Ihre Persönlichkeit und Ihre Fähigkeiten zählen. Alles andere ist für uns zweitrangig. Bewerben Sie sich online und starten Sie im Job durch!

Ihre Aufgaben

• Entwicklung innovativer Ansätze zur Analyse unstrukturierter Daten wie Kundenfeedbacks oder Chat-Logs
• Aufbau und Pflege eines systematisch auswertbaren Insights Repository als zentrale Wissensquelle
• Methodische Begleitung von Research-Aktivitäten unter Einsatz effizienter KI-Technologien
• Erstellung KI-basierter Analysemodelle zur Identifikation von Trends und Treibern der Kundenzufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Market Research, Data Analytics und Voice of Customer

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Data Science, Marktforschung, Wirtschaftsinformatik oder Psychologie mit Statistik-Schwerpunkt
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Text Mining, Natural Language Processing (NLP) und KI-Methoden
• Praktische Erfahrung in den Programmiersprachen Python, R und SQL
• Strukturierte Arbeitsweise verbunden mit einer ausgeprägten Innovationsfreude im CX-Umfeld
• Gute Kommunikationsfähigkeiten zur überzeugenden Präsentation technischer Zusammenhänge

Das dürfen Sie erwarten

• Super Einstiegschance, zunächst befristet bis 12.2026 mit Option auf Verlängerung
• Die Möglichkeit, unvoreingenommen mit großen Datenmengen aus unterschiedlichen Quellen zu arbeiten
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitsgestaltung mit einem Remote-Anteil von bis zu 70 %
• Professionelle und individuelle Begleitung während des gesamten Einsatzes durch Randstad
• Nutzung moderner Tools und Technologien im Bereich Generative AI und Predictive Analytics