Kierownik / Kierowniczka Obsługi Posprzedażowej

wykształcenie wyższe, mile widziane o profilu technicznym
doświadczenie w zarządzaniu obsługą posprzedażową lub serwisem w branży technicznej
praktyka w kierowaniu zespołem, także pracującym w różnych lokalizacjach
umiejętność planowania procesów i pracy na danych
dobra znajomość MS Office oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego
prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowych
rozwinięte kompetencje komunikacyjne i organizacyjne

kompleksowe zarządzanie obszarem obsługi posprzedażowej w strukturach krajowych
koordynowanie procesu reklamacji i zgłoszeń serwisowych od momentu przyjęcia do zamknięcia sprawy
nadzorowanie pracy zespołu rozproszonego oraz współpraca z zewnętrznymi serwisami i ekipami technicznymi
rozwijanie i aktualizacja standardów serwisowych oraz procedur obsługi klienta
analiza danych posprzedażowych i inicjowanie działań usprawniających procesy
współpraca z działami jakości, produkcji, logistyki oraz zespołami sprzedażowymi
budowanie długofalowych relacji z partnerami handlowymi i serwisowymi

Anmelden, um vollständige Details zu sehen

Erstellen Sie ein kostenloses Konto, um auf die vollständige Stellenbeschreibung zuzugreifen und sich zu bewerben.

Veröffentlicht	vor 4 Tagen
Läuft ab	in 24 Tagen

Ähnliche Jobs, die für Sie von Interesse sein könnten