Kundenbetreuer - Customer Service Center / Quereinstieg (m/w/d)

Kundenbetreuer - Customer Service Center / Quereinstieg (m/w/d)

ARAG Service Center GmbH

Standort

Hexjobs Insights

ARAG sucht Kundenbetreuer (m/w/d) in Düsseldorf. Aufgaben: Kundenanfragen im Bereich Versicherungen beantworten. Anforderungen: Ausbildung im Dienstleistungssektor, Kommunikationsstärke, Schichtbereitschaft.

Schlüsselwörter

kundenbetreuer
telefonische anfragen
dienstleistungssektor
kommunikationsstärke
teamorientierung

Vorteile

  • Moderne Arbeitswelt
  • Weiterbildungsplattform Learn2Develop
  • Arbeitszeitmodelle für gute Work-Life-Balance
  • Teilweise Homeoffice möglich
  • Flache Hierarchien

Willkommen in der ARAG Familie!

Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kund:innen da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich!

Das erwartet dich

  • Du bist erster Ansprechpartner für alle telefonischen Anfragen unserer Kundinnen und Kunden
  • Auskünfte und Änderungen zu Vertragsbestandteilen im Bereich Rechtsschutz-, Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung nimmst du freundlich und kompetent vor
  • Nach einer umfassenden Einarbeitung bist du in der Lage Kundenanliegen weiter zu denken, um schnell passende Lösungen anzubieten

Das bringst du mit

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und hast idealerweise Berufserfahrung im Dienstleistungssektor gesammelt
  • Deine Kommunikationsstärke sowie deine ausgeprägte Service- und Teamorientierung zeichnen dich aus
  • Du hast Freude am Austausch mit Kundinnen und Kunden und trittst dabei sicher und souverän auf
  • Du handelst und denkst flexibel und hast eine schnelle Auffassungsgabe
  • Du bringst zeitliche Flexibilität und Bereitschaft für wechselnde Schichtarbeit mit, denn wir suchen einmal für einen Einsatz von Montag bis Freitag zwischen 07:00-20:00 Uhr
  • für das Modell Samstag bis Mittwoch: Du arbeitest samstags und sonntags in dem Zeitraum zwischen 07:30-23:00 Uhr. Montags, dienstags und mittwochs arbeitest du in dem Zeitraum zwischen 13:00-23:00h
  • und für das Modell Mittwoch bis Sonntag: Du arbeitest mittwochs, donnerstags und freitags in dem Zeitraum zwischen 13:00-23:00 Uhr. Samstags und sonntags arbeitest du in dem Zeitraum zwischen 07:30-23:00 Uhr

Das bieten wir dir

  • Klasse Start und jede Menge Rückenwind - als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog
  • Moderne Arbeitswelt - wir bieten mehr Raum für Vordenker:innen und setzen dabei auf innovative Gestaltungsräume und Methoden für kreatives und digitales Arbeiten
  • Gemeinsam vorankommen - Nutze unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für Ihre berufliche Entwicklung
  • Eine Arbeitswoche von bis zu 38 Stunden mit der Wahl zwischen zwei Arbeitszeitmodellen. Die offene Kommunikation der wechselnden Einsatzpläne ermöglicht eine gute Work-Life-Balance. Auch Homeoffice ist anteilig möglich

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Mehr Informationen rund um den Einstieg bei der ARAG findest du hier: https://www.karriere-bei-arag.de/

Bitte beachte, dass wir ausschließlich Bewerbungen berücksichtigen, die über unser Online-Bewerbungssystem eingegangen sind. Nutze hierfür den „Ich bin interessiert"-Button.

Noch Fragen rund um die Bewerbung? Wir beantworten sie gerne!

Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist:
Melina Keller
Talent Acquisition

[email protected]

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Veröffentlichtvor 1 Tag
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