Twoje zadania:

• kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji
• przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta
• koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta
• umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta
• procesowanie statusu reklamacji w systemie
• współpraca z innymi działami firmy

Od Ciebie oczekujemy

• umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości programu Excel
• systematyczności i staranności
• samodzielności w podejmowaniu decyzji
• umiejętności pracy zespołowej i komunikatywności
• entuzjazmu i pozytywnego nastawienia do pracy i Klienta
• chęci rozwoju i zdobywania wiedzy
• dobrej organizacji pracy i ustalania priorytetów

To co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?