Wymagania

• Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (warunek konieczny).
• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane wykształcenie handlowe).
• Swoboda w poruszaniu się w środowisku cyfrowym (praca z systemami e-commerce).
• Dobra organizacja pracy własnej i umiejętność zarządzania priorytetami.
• Otwartość na poznanie specyfiki produktów z branży budowlanej.

Opis stanowiska

• Kompleksowa obsługa klientów niemieckojęzycznych (telefon, mail, czat) oraz przygotowywanie ofert.
• Koordynacja logistyki dostaw i harmonogramowanie prac montażowych.
• Procesowanie zamówień, weryfikacja faktur i monitorowanie płatności.
• Podstawowe wsparcie księgowe (przypisywanie wpłat).
• Analiza rynku i aktualizacja cen produktów w sklepie internetowym.