Abteilungsleiter:in Forderungsmanagement (d/w/m)

Einleitung

Die LEG SE gehört mit rund 171.000 Mietwohnungen und etwa 500.000 Bewohnerinnen und Bewohnern zu den führenden börsennotierten Wohnungsunternehmen in Deutschland. Das Unternehmen ist mit acht Niederlassungen sowie zusätzlichen lokalen Ansprechpartnern in ausgewählten Regionen präsent. Im Geschäftsjahr 2025 erzielte die LEG SE aus Vermietung und Verpachtung Erlöse von 1,377 Milliarden Euro. Mit einer durchschnittlichen Miete von rund 7,00 Euro pro Quadratmeter und Monat, einem großen Bestand an gefördertem Wohnraum, einer konsequenten Digitalisierungsstrategie und ihrem Engagement für effizienten Klimaschutz setzt die LEG wichtige Impulse für eine verantwortungsvolle und zukunftssichere Wohnungswirtschaft. Als eines der ersten Unternehmen der Branche baut sie ein technologiegetriebenes Operating Model und treibt seit 2022 gezielt Innovationen über eigene GreenTech- und PropTech-Gründungen voran.

Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.  

Für die Abteilung Forderungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf eine:n

Abteilungsleiter:in Forderungsmanagement (d/w/m)

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Forderungsmanagement mit vier Teams an den Standorten Dortmund und Düsseldorf
• Gesamtverantwortung für ein ordnungsgemäßes und effizientes Forderungsmanagement einschließlich der Strategie und des Einsatzes von Rechtsdienstleistern
• Strategische Weiterentwicklung der Forderungsbeitreibung unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Kundenorientierung und Mitarbeiterzufriedenheit
• Steuerung von Projekten zur Weiterentwicklung der Buchungslogiken und des Einsatzes von Robotik und KI zur automatisierten Verrechnung von Zahlungseingängen
• Verantwortliche Mitwirkung beim konzernweiten Aufbau und der Einführung eines neuen CRM-Systems für den Bereich Forderungsmanagement
• Durchführung betriebswirtschaftlicher Analysen, Ableitungen von Maßnahmen sowie Steuerung der kontinuierlichen Qualitäts- und Prozessverbesserung
• Sicherstellung transparenter Strukturen, klarer Prozesse und einer nachhaltigen Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen

Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
• Erfahrung in einem finanz- oder prozessnahen Umfeld, idealerweise in der Wirtschaftsprüfung/Steuerberatung, sowie Freude an und erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung wünschenswert
• Erfahrung in der Steuerung komplexer Prozesse sowie in der Weiterentwicklung von Organisationen und Strukturen
• Ausgeprägte IT-Affinität; idealerweise gute Kenntnisse in SAP und Excel sowie Erfahrung im Umgang CRM-Systemen
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie Freude an Digitalisierung, Automatisierung und Prozessoptimierung
• Unternehmerisches Denken, ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit sowie die Fähigkeit, Veränderungen nachhaltig zu gestalten

Wir bieten

Abhängig von Standort und Fachbereich bieten wir:

• Gesundheitsmanagement: Zuschuss zur Mitgliedschaft beim Urban Sports Club, präventive Vorsorgeuntersuchungen und betriebsärztlicher Dienst.
• Great Place To Work? Na klar! 83% unserer Mitarbeiter bestätigen, dass wir ein sehr guter Arbeitgeber mit den zentralen Werten fair, flexibel und sozial sind.
• Kommunikation auf Augenhöhe: Stetiger, interaktiver Austausch mit Führungskräften und Vorstand. Wir leben flache Hierarchien!
• LEG-Akademie: Umfangreiches Onboarding, Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen z.B. Talentförderung oder Diversitätsprogramme.
• LEG-Familienservice: Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.
• LEGendäre Teamevents: Wir feiern! Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder auch Karneval.
• Rundum-sorglos-Paket: 30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage, neueste Technikausstattung, kostenlose Parkplatzmöglichkeiten, Fahrrad Leasing und Corporate Benefits.
• Vergütungs- und Arbeitszeitmodelle: Top-Konditionen mit attraktivem Festgehalt, leistungsorientierter Vergütung, Mitarbeiteraktienprogramm und Dienstwagen mit Privatnutzung. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sorgen wir für eine optimale Work-Life-Balance

Weitere Informationen

Bereit LEGendär zu werden?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins über den Button "jetzt bewerben" zu.

Sie haben noch Fragen? Ihre Ansprechpartnerin Marietta Forke gibt Ihnen gerne die passenden Antworten! Wir sind gespannt, von Ihnen zu hören.

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Diversity & Inclusion
Wir verstehen uns als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir beurteilen Bewerber*innen unabhängig von Alter, Herkunft, Kultur, Mentalität, Generation, Behinderung, Religion und sexueller Orientierung und wir wissen Diversität und den individuellen Selbstausdruck wertzuschätzen.