Application Consultant (B2B SaaS) – Enablement & Requirements (m/w/x)

milch & zucker…

…seit 1998 sind wir der Ansprechpartner für maßgeschneiderte HR-Software und HR-Marketing. Als HR-Pioniere finden wir auf neuen Wegen die optimalsten Lösungen – für passende IT-Angebote und überzeugende Arbeitgebermarken. Wir setzen Standards und leben Individualität, die perfekte Mischung aus Software und Marketing, Konzentration und Spaß, Ratio und Emotionen, Intuition und KI. Unser Team freut sich, mit dir Ideen, Können und Leidenschaft zu teilen und gemeinsam Erfolge zu schaffen. Mit deinen Ecken und Kanten machen wir aus Unterschieden Stärken und schaffen Freiräume und Perspektiven. Wir freuen uns auf dich & uns!

Darum geht‘s:

Als Application Consultant (m/w/x) machst du aus Anforderungen und Releases verständliche, nutzbare Realität. Du bringst Struktur in Themen, übersetzt neue Features in klare Dokumentation und sorgst mit Trainings dafür, dass Kunden und interne Teams wirklich handlungsfähig sind. So steigerst du Adoption, senkst wiederkehrende Rückfragen im Alltag – und gibst dem Produktteam Feedback, das direkt weiterhilft. Das heißt konkret:

• Anforderungen strukturieren, User Stories und Akzeptanzkriterien formulieren sowie Refinements moderieren
• Neue Features in Release Notes, How-tos, FAQ und kurze Guides übersetzen – passend für unterschiedliche Zielgruppen
• Interne und externe Trainings (vor allem remote) planen und durchführen: Onboarding, Releases, Kern-Workflows
• Feedback aus Trainings & Doku systematisch sammeln, Muster erkennen und als umsetzbare Anforderungen ins Produktteam zurückspielen
• Enge Zusammenarbeit mit Requirements Engineering, Senior Product Management, UX, sowie KollegInnen aus Dokumentation und Training-Konzeption

Das bist du:

Du liebst es, wenn aus „klingt kompliziert“ ein „alles klar, ich kann loslegen“ wird. Du kannst dich in verschiedene Perspektiven reindenken – mal Kunden, mal Support, mal Product – und bringst Ordnung in Themen, die vorher nur lose Stichpunkte waren. Du erklärst verständlich, ohne zu vereinfachen. Und du hast ein gutes Gespür dafür, welche Info wann zählt: kurz, konkret, anwendbar. Außerdem solltest du:

• Erfahrung in einer Schnittstellenrolle rund um B2B-Software mitbringen (z. B. Enablement, Training, Consulting, Support/CS oder Requirements)
• sehr gut schriftlich kommunizieren können – klar, strukturiert, release-nah
• souverän Trainings und Gruppen moderieren (remote, interaktiv, mit Haltung)
• Freude daran haben, komplexe Themen einfach, korrekt und praxisnah zu vermitteln
• selbstständig arbeiten und in einem dynamischen Umfeld gut priorisieren können
• nice to have: Erfahrung mit HR-Tech / ATS oder anderer Enterprise-Software, Knowledge Bases & Doku-Standards, Konfiguration & Workflows, sowie Requirements-Engineering-Methoden

Dich erwartet:

• Ein freundschaftliches und kollegiales Umfeld
• Flache Unternehmensstrukturen
• Flexible Arbeitszeiten
• Flexible Arbeitsmodelle (Vollzeit oder Teilzeit)
• Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten
• BAV und Kinderbetreuungszuschüsse
• Möglichkeit hybrid zu arbeiten
• Regelmäßige Teamevents
• Fitnessangebote, Lauftreffs und Duschen vor Ort
• Tischkicker und Freizeitaktivitäten
• Herzallerliebste Kolleginnen und Kollegen
• Lecker Kaffee, frisches Obst, Snacks uvm.

Weitere Informationen

Einsatzort: Gießen

Zeitpunkt: Ab sofort             

Anstellung: Vollzeit/Teilzeit 

Kontakt: Kristina Davie       

E-Mail: [email protected]
 

milch & zucker GmbH

Friedrich-List-Straße 23
35398 Gießen
https://www.milchundzucker.de/