Asystentka / Asystent ds. Obsługi Klienta i Biura | Opole

O stanowisku

Poszukujemy osoby, która wesprze nasz zespół IT w bieżącej obsłudze klientów oraz funkcjonowaniu biura. To rola dla osoby komunikatywnej, dobrze zorganizowanej i konsekwentnej, która swobodnie porusza się w środowisku pracy opartym na systemach informatycznych i elektronicznym obiegu dokumentów.

Stanowisko łączy kontakt z klientami, współpracę zespołową oraz zadania administracyjne, mające na celu zapewnienie sprawnej realizacji zleceń i wysokiej jakości obsługi.

Przewidujemy również możliwość zatrudnienia osoby studiującej na ostatnim roku studiów.

Zakres obowiązków

• bieżąca obsługa klientów firmy (kontakt telefoniczny i mailowy, chat),
• udzielanie informacji dotyczących oferty, zakupów, statusu zleceń oraz rozliczeń,
• koordynowanie komunikacji pomiędzy klientami i pracowniami zespołu w celu sprawnej realizacji zleceń,
• wsparcie współpracowników w realizacji zleceń serwisowych,
• prowadzenie i uzupełnianie dokumentacji w elektronicznym obiegu dokumentów,
• prowadzenie ewidencji oraz podstawowych rozliczeń,
• bieżące wsparcie zespołu w pracach administracyjno-biurowych.

Wymagania

• umiejętność prowadzenia profesjonalnej komunikacji z klientami, zgodnie ze standardami firmy,
• dobra organizacja pracy własnej i umiejętność ustalania priorytetów,
• umiejętność pracy zespołowej,
• komunikatywność, uważność oraz odporność na pracę z wieloma zadaniami jednocześnie,
• swobodne poruszanie się w środowisku informatycznym (systemy, rejestry, elektroniczny obieg dokumentów),
• efektywność w realizacji zadań oraz umiejętność egzekwowania ustaleń i terminów.

Mile widziane

• doświadczenie w obsłudze klienta,

• doświadczenie w pracy w firmie o procesowym, cyfrowym modelu działania,

• znajomość podstawowych zagadnień związanych z obsługą IT lub usługami technicznymi.

  Oferujemy

  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenie,
  • możliwość zdobycia doświadczenia w branży nowych technologii,
  • realne możliwości rozwoju zawodowego,
  • pracę w stabilnej firmie i przyjaznym zespole,
  • atrakcyjne warunki wynagrodzenia.

  O nas

  Działamy w obszarze nowoczesnych technologii elektronicznych i informatycznych. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie IT. Łączymy technologie z procesami biznesowymi – od infrastruktury sprzętowo-programowej po zaawansowane rozwiązania informatyczne – zapewniając klientom realne korzyści i oszczędności wynikające z wdrażanych rozwiązań.

  Więcej informacji o nas znajdziesz na stronie: www.segal.pl

   

  Jak aplikować

  Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV oraz dokumentów potwierdzających kwalifikacje i doświadczenie na adres e-mail praca&segal.pl.

  Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

  Klauzula RODO

  Prosimy o dołączenie do CV następującej zgody:

  Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w przesłanym CV dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Miejsce pracy: Opole

Termin: od 01.02.2026

Forma zatrudnienia: umowa o pracę lub umowa zlecenie

Godziny pracy: 8:00–16:00