Einleitung

Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.

Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD

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Aufgaben:

abwechslungsreich und verantwortungsvoll

• Erlernen der Kommunikation rund um unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Durchführung telefonischer Kundenberatungen
• Unterstützung bei der Personalbedarfsplanung und Schulung unserer Teams im Kundenservice
• Durchführung von Qualitäts- und Leistungskontrollen bei Calls und Tickets
• Zusammenstellung von Infomaterial für Kunden und Übernahme von Projektaufgaben
• Dank IHK-zertifiziertem Konzept, kannst du deine Aufgaben zum Teil mobil verrichten (z. B. von zu Hause aus)

Ihr Profil

Stärken: fachlich und persönlich

• Sehr guter Haupt-, Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur
• Engagement, Talent und Persönlichkeit
• Kommunikationsfreude und -stärke
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• MS Office-Kenntnisse (Word, Excel)

Wir bieten

• Dein Verdienst: 1. Lehrjahr 1.270 € | 2. Lehrjahr 1.333 € | 3. Lehrjahr 1.401 €

Unser Angebot:

• Mitgestaltung: Arbeite mit engagierten Kolleginnen und Kollegen an spannenden Projekten und forme mit deinen Ideen unsere Zukunft
• Lernnavigator: Mit Unterstützung deiner kompetenten Ausbilderinnen und Ausbilder und digitaler Lernplattformen findest du den erfolgreichen Weg durch Prüfungen und Ausbildung
• Wachstum: Werde aktiv, übernimm Verantwortung und entdecke neue Perspektiven für deine persönliche und berufliche Entwicklung
• Vergünstigungen: Sichere dir attraktive Angebote und exklusive Rabatte bei zahlreichen bekannten Anbietern über unsere Corporate Benefits Plattform
• Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden