Automobil - Serviceleiter (m/w/d) Personalvermittlung

Einleitung

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Düsseldorf im Rahmen der Personalvermittlung einen Serviceleiter (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Leitung des After Sales Teams
• Sicherstellung reibungsloser Serviceabläufe in der Serviceannahme und Werkstatt
• Steigerung von Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Überwachung der Werkstattplanung und der Garantiebearbeitung
• Einhaltung von Herstellervorgaben, Qualitäts- und Kennzahlenzielen
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Kfz-Gewerbe
• Wünschenswert mit Meistertitel oder betriebswirtschaftlicher Weiterbildung/ Studium
• Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses und Mitarbeiterführung
• Fundierte fachliche sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Kunden- und Serviceorientierung
• Professionelles und kompetentes Auftreten
• Entscheidungsstärke, Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert