Biuro Obsługi Klienta – Catering Dietetyczny

Biuro Obsługi Klienta – Catering Dietetyczny

 

To nie jest praca „odbierania telefonów”.

 

Jeśli w stresie szukasz winnych zamiast rozwiązań to ogłoszenie nie jest dla Ciebie.

Jeśli natomiast potrafisz zachować spokój, logicznie myśleć i podejmować decyzje wtedy, gdy trzeba, czytaj dalej.

 

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

    •             działa skutecznie w stresie i pod presją czasu

    •             potrafi samodzielnie podejmować decyzje i bierze za nie odpowiedzialność

    •             ma silne nastawienie pro-klienckie, ale rozumie też realia operacyjne

    •             szuka rozwiązań, a nie problemów, wymówek czy alibi

    •             jest zdyscyplinowana, poukładana i dobrze zorganizowana

    •             utożsamia się z firmą, zespołem i wspólnymi wartościami

    •             gra „do jednej bramki”, nie przerzuca problemów na innych

 

Na czym polega ta praca:

    •             obsługa klientów (telefon, e-mail, komunikatory)

    •             szybkie reagowanie na zgłoszenia i reklamacje

    •             podejmowanie decyzji operacyjnych w ramach ustalonych zasad

    •             dbanie o wysoki standard komunikacji i wizerunek marki

 

Czego wymagamy:

    •             doświadczenia w obsłudze klienta (mile widziane: catering, gastronomia, logistyka)

    •             odporności na stres i umiejętności działania w dynamicznym środowisku

    •             decyzyjności, odpowiedzialności i samodzielności

    •             bardzo dobrej organizacji pracy

    •             wysokiej kultury osobistej

    •             sprawnej obsługi komputera i systemów zamówień

 

Co oferujemy:

    •             stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie

    •             realny wpływ na jakość obsługi i decyzje

    •             pracę w zespole, który bierze odpowiedzialność za swoją markę

    •             wynagrodzenie adekwatne do kompetencji i zaangażowania

 

Jeśli wiesz, że obsługa klienta to odpowiedzialność, a nie „miła rozmowa”, zapraszamy do kontaktu.

Szukamy osób, które działają, nie tylko reagują.