Bürohilfe (m/w/d)

Firmenbeschreibung

Sie suchen einen sicheren Job als Bürokraft (m/w/d) am Standort Minden? Dann kommen Sie zu Randstad! Wir bringen Menschen und Unternehmen zusammen und bieten Ihnen die Stabilität des deutschen Marktführers. Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir aktuell zwei motivierte Mitarbeitende, die mit ihrer Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit überzeugen. Bei uns erwarten Sie eine wertschätzende Unternehmenskultur und spannende Perspektiven in einem starken Team.

Ihre Aufgaben

In dieser wichtigen Schnittstellenfunktion unterstützen Sie unseren Kunden während einer Umstrukturierungsphase. Zu Ihren Schwerpunkten gehören:

• Zentrale Anrufannahme und kompetente Bearbeitung aller eingehenden Telefonate über Mobilfunklösungen.
• Lückenlose Dokumentation und Erfassung der Anrufe sowie der jeweiligen Sachverhalte in Excel.
• Gezielte Delegation und Weiterleitung der Anliegen an die zuständigen Ansprechpartner in der Leistungsabrechnung.
• Professionelle Korrespondenz mit Angehörigen, Krankenkassen, Ämtern und verschiedenen Einrichtungen.

Unsere Anforderungen

Für diese Position bringen Sie ein hohes Maß an Serviceorientierung und Belastbarkeit mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere fundierte Kenntnisse in Excel.
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte präzise zu erfassen und wiederzugeben.
• Emotionale Stabilität und ein „dickes Fell“ für den Umgang mit teilweise schwierigen Gesprächssituationen.
• Die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig, bestimmt und stets professionell zu agieren.

Das dürfen Sie erwarten

Profitieren Sie von den attraktiven Rahmenbedingungen eines modernen Personaldienstleisters:

• Eine leistungsgerechte Vergütung von ca. 16,00 € – 17,00 € pro Stunde (je nach Qualifikation).
• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Sozialleistungen nach geltendem BAP/DGB-Tarifvertrag.
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:30 Uhr (inkl. 30 Min. Pause).
• Eine persönliche Betreuung durch Ihre Randstad Niederlassung während des gesamten Einsatzes.