Business Application Supporter (all genders)

Einleitung

Für unseren Standort in Raubling/Oberbayern (bei Rosenheim) suchen wir zur Erweiterung des Teams ab sofort in **Vollzeit **eine/n:
Business Application Supporter (all genders)

Ihre Aufgaben:

- Erste Anlaufstelle für den Anwender bei Fragen und Störungen mit Fokus Business Applications (z.B. ERP, CRM, DMS)
- Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests in unserem Ticket-System
- Systemadministration und Benutzerverwaltung diverser Applikationen
- Erstellung von Dokumentationen
- Enge Zusammenarbeit zwischen dem 2nd Level Support, den Fachbereichen und externen Partnern
- Aufbereitung von Business-Anforderungen und Erarbeitung erster Lösungskonzepte im Kontext der gesamten Business Applications Landschaft von BORA
- Koordination und Steuerung externer Dienstleister

Ihr Profil:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT- oder Application Support
- Hohe IT-Affinität und Grundverständnis von Geschäftsprozessen und deren Abbildung in IT-Systemen
- Teamfähigkeit, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Erfahrung mit Ticket-Systemen und strukturiertem Incident-Management
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Freunde am Umgang mit Anwendern
- Kenntnisse in Benutzer- und Berechtigungsmanagement

Wir bieten:

- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
- Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
- Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
- Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen

Interessiert?

Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins.