Call Center Agent | 100% Homeoffice | gerne Quereinsteiger

Einleitung

Fahrschule Thomas Butz ist ein kleines, dynamisches Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf qualifizierte Fahrerausbildung und individuelle Beratung. Wir legen großen Wert auf persönlichen Kundenkontakt und eine serviceorientierte Betreuung, um Fahrschüler bestmöglich auf ihren Führerschein vorzubereiten. Unsere Arbeitsweise ist geprägt von Flexibilität und einem engagierten, freundlichen Team, das gemeinsam an der Zufriedenheit unserer Kunden arbeitet.

Wir freuen uns auf motivierte Bewerber, die mit uns wachsen und ihre Kommunikationsstärke im 100%igen Homeoffice einbringen möchten – auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen, um Teil unseres Teams zu werden.

Aufgaben

• Du erstellst präzise Reports und kümmerst Dich um die sorgfältige Pflege der Stammdaten, wodurch Du zur Effizienz unseres Teams beiträgst
• Deine Fähigkeit, servicebezogene Kundenanfragen zu bearbeiten und Kundenaufträge zu managen, hilft dabei, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Bei der Analyse von Software-Problemen bringst Du Deine analytischen Fähigkeiten ein und trägst somit zur Lösung von technischen Herausforderungen bei
• Liefertermine koordinierst Du mit Geschick und sorgst dafür, dass unsere Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten

Profil

• Deine Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt machen Dich zu einem wertvollen Bestandteil unseres Teams
• Mit Deiner ausgeprägten Kundenorientierung sorgst Du für zufriedene Anrufer und eine angenehme Gesprächsatmosphäre
• Du übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben und arbeitest eigenständig, auch im Homeoffice