Call Center Agent / Telefonist (m/w/d)

Das erwartet dich

Bist du ein Kommunikationstalent, das gerne telefoniert, Menschen begeistert und den ersten wichtigen Grundstein für eine erfolgreiche Beratung legt? Dann bist du bei der Tjara GmbH genau richtig!

Wir suchen einen motivierten Kundenberater / Salesberater (m/w/d), der unsere Bestandskunden proaktiv kontaktiert und die Brücke zu unseren Experten schlägt. Keine Kaltakquise – du arbeitest mit Menschen, die uns bereits kennen.
 

TJARA
Digital versichert. Menschlich beraten.

TJARA verbindet das Beste aus zwei Welten: einfache digitale Services und persönliche Beratung durch erfahrene Versicherungsexpertinnen und -experten. Das Unternehmen steht für unabhängige, professionelle Unterstützung und verbindet moderne Technologie mit individueller Betreuung – zuverlässig, kompetent und von Mensch zu Mensch.

Deine Aufgaben

Der Türöffner für unseren Erfolg

• Erstkontakt: Du kontaktierst unsere bestehenden Versicherungskunden telefonisch (Warmakquise).
• Bedarfsanalyse: Du findest in sympathischen Gesprächen heraus, wo unsere Kunden aktuell stehen und wo wir sie unterstützen können.
• Terminierung: Du begeisterst die Kunden für eine tiefergehende Beratung und vereinbarst verbindliche Termine für unsere Sales-Experten.
• CRM-Pflege: Du dokumentierst die Gesprächsergebnisse sauber in unserem System

Das bringst du mit

• Kommunikationsstärke: Du hast eine angenehme Telefonstimme und findest immer die richtigen Worte.
• Mindset: Du bist zielorientiert, hast Biss und lässt dich von einem „Nein“ nicht entmutigen.
• Erfahrung: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Call-Center, im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung (Quereinsteiger mit Talent sind willkommen!).
• Struktur: Du arbeitest organisiert und zuverlässig.
• Sprache: Du beherrscht Deutsch sicher in Wort und Schrift.

Wir bieten

Sicherheit: Eine unbefristete Festanstellung sowie ein pünktliches Fixgehalt. 

Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und diverse Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits sowie Bike-Leasing; Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. 

Persönlichkeit & Authentizität: Wir genießen ein familiäres Miteinander und flache Hierarchien, ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld mit Duz-Kultur, welche du bereits im Bewerbungsprozess miterleben wirst.

Agiles Arbeiten & Innovation: Deine Stimme wird gehört. Als Teil unseres wachsenden Unternehmens hast du die Möglichkeit, Themen aktiv mitzugestalten und voranzutreiben.

Teamwork makes the dream work: In unserem offenen, multikulturellen und dynamischen Team gehört Spaß im Alltag und über die Arbeitszeit hinaus dazu.

Teamevents: After-Work-Partys, Kino- und Spieleabende oder aber auch Teamreisen im In- und Ausland sind keine Seltenheit bei uns.

Weiterentwicklungspotential: Stillstand? - Nicht mit uns! Wir unterstützen dich mit  internen & externen Angeboten bei deiner Weiterentwicklung.

Weitere Informationen

blau direkt GmbH  

Kaninchenborn 31
23560 Lübeck
https://www.blaudirekt.de/

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