Chargé de support administratif et clients – Laboratoire de Métrologie (H/F)

Au sein d’un laboratoire de 8 personnes, vous accompagnerez le Directeur du Laboratoire dans la gestion administrative et le suivi des clients de la société. Vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer la relation clients : répondre aux appels et sollicitations, gérer la boîte mail dédiée.
• Gérer les demandes clients : déblocage d’échantillons, création et mise à jour de devis, clarification des factures, préparation des dossiers d’interventions…
• Participer à la gestion administrative du laboratoire : passer et réceptionner les commandes, suivi des approvisionnements…
• Participer/Animer les points de suivi avec les clients
• Participer à la validation et à la signature des certificats/rapports.

D’autres missions pourront vous être confiées en fonction de l’actualité du service.

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Formation : Issu d’une formation BAC+2/BAC+3 idéalement avec un bagage scientifique ou des connaissances en métrologie.

Compétences :

• Bonne maîtrise des outils informatiques (notamment EXCEL)
• Aisance dans la relation client
• Anglais (écrit)

Qualités :

• Polyvalence, vous avez la capacité de gérer plusieurs tâches en parallèle.
• Rigueur, organisation et réactivité.
• Curiosité et envie d’apprendre pour développer vos connaissances techniques en métrologie.
• Esprit critique : vous vérifiez, contextualisez et cherchez à comprendre.