Consultant Backoffice-Plattform (w/m/d)

Die ING ist mit rund 10 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.

Consultant Backoffice-Plattform (w/m/d) am Standort Frankfurt

Analytisch stark, prozessorientiert und mit einem feinen Gespür für Menschen und Zusammenhänge – hier erkennst Du Dich wieder? Du liebst es, komplexe Themen zu durchdringen, zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln und aus Ideen echte Lösungen zu machen? Bei uns erwartet Dich eine Unternehmenskultur auf Augenhöhe, in der Du Verantwortung übernehmen und Dich weiterentwickeln kannst. Klingt gut? Dann bewirb Dich ganz einfach mit Deinem Lebenslauf und gestalte aktiv die Weiterentwicklung unserer Backoffice-Plattform.

Deine Aufgaben

• Im engen Austausch mit den Fachbereichen tauchst Du tief in deren Herausforderungen, Bedürfnisse und Abläufe ein, um sie ganzheitlich zu verstehen und nachhaltige, greifbare Lösungen zu entwickeln.
• Mit Deinem Blick fürs Detail und fürs große Ganze hinterfragst Du bestehende Prozesse und denkst sie konsequent weiter. Gleichzeitig analysierst Du das operative Tagesgeschäft, identifizierst gezielt Optimierungs- und Automatisierungspotenziale und überführst diese in konkrete Verbesserungen.
• Dabei bringst Du fachliche Anforderungen klar auf den Punkt, strukturierst sie verständlich und übersetzt sie in umsetzbare Anforderungen für die IT.
• Klar, dass Du bei alldem jederzeit den Überblick behältst: Du priorisierst das Anforderungs-Backlog und stellst sicher, dass die richtigen Themen zur richtigen Zeit vorangetrieben werden.
• Als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT sorgst Du für Klarheit, steuerst Stakeholder souverän und bringst alle Beteiligten zusammen.
• Darüber hinaus bereitest Du komplexe Inhalte so auf, dass sie für unterschiedliche Zielgruppen verständlich sind, und stellst eine offene, transparente Kommunikation über Fortschritte, Risiken und Abhängigkeiten sicher.
• Außerdem prüfst Du Machbarkeiten im konstruktiven Dialog mit der IT, bewertest Lösungsoptionen sowie technische Auswirkungen und begleitest die Umsetzung bis hin zu Tests und Abnahmen.
• Und wenn neue Funktionen live gehen, bist Du mittendrin: Du unterstützt den Go-Live, sorgst für einen reibungslosen Übergang und erlebst, wie aus Ideen spürbare Mehrwerte entstehen.

Dein Profil

• Studium in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung, idealerweise mehrjährig, im Consulting mit entsprechender Beratungsmentalität und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Optimierung
• Praxis im Anforderungsmanagement oder in der Business Analyse
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Klare, strukturierte und adressatengerechte Aufbereitung komplexer Themen
• Hands-on-Mentalität und Freude an der Arbeit mit unterschiedlichen Stakeholder-Gruppen
• Service- und teamorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

Bereit für einen neuen Job?

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.

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