Crewmitglied (m/w/d) Rezeption/Empfang 4-Sterne-Strandhotel

Einleitung

Ein Urlaub im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand bietet Erholung und Erlebnis an der Ostsee – und das zu jeder Jahreszeit! Die einzigartige naturbelassene Dünenlandschaft und der kilometerlange Sandstrand laden zum Entspannen, Sonnenbaden und Spazieren ein.

Bereit für eine aufregende Reise in die Welt des Gästeservice? Wir suchen ab sofort ein Crewmitglied im Bereich Rezeption/Empfang für unser 4-Sterne Strandhotel im Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand.

Aufgabenbereich:

Als Teil unserer Crew bist du die erste und letzte Begegnung für unsere internationalen Gäste, sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out und beantwortest mit Freude ihre Fragen zu unseren Einrichtungen, Dienstleistungen und lokalen Attraktionen.

• Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer internationalen Gäste (Check-in und Out)
• Gästeservice - Bearbeitung von Gästeanfragen sowie die Bereitstellung von Informationen über unsere Einrichtungen, Dienstleistungen und Sehenswürdigkeiten in der Umgebung
• Bearbeitung von Zahlungen, Ausstellung von Rechnungen und Kassenführung
• Entgegennahme von Anrufen
• Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen)
• Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs
• Reservierungsannahme- und Bearbeitung (falls Reservierung nicht besetzt)

Anforderungsprofil:

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder eine gleichwertige Qualifikation im Bereich Tourismus, Büro oder Service
• Alternativ: nachweisbare Berufserfahrung im Dienstleistungssektor, idealerweise im direkten Kundenkontakt
• Freundliches Auftreten, Teamgeist und ausgeprägte Gästeorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (z. B. Protel, Fidelio o. ä.) von Vorteil
• Flexibilität und Zuverlässigkeit, auch bei Schicht- und Wochenenddiensten

Wir bieten

• Weissenhäuser Strand
• Berufserfahrung

• Vollzeit

Jobstart: Ab sofort Arbeitsort im Ferienpark: 4-Sterne Strandhotel

Dein Job – dein Me(e)hrwert:

• Arbeitsplatz in direkter Ostseelage
• Unbefristete Anstellung in Vollzeit
• Attraktive Crew-Vorteile wie kostenfreie Eintritte in unsere Attraktionen, vergünstigte Preise in unseren gastronomischen Einrichtungen, vergünstigte Übernachtungspreise in Partnerhotels in ganz Deutschland und vieles mehr
• Individuelle und abteilungsspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
• Minutengenaue elektronische Zeiterfassung, Mehrarbeit wird durch Freizeit abgegolten oder vergütet
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1-jähriger Betriebszugehörigkeit
• Crew-Restaurant mit täglich wechselnden Gerichten für einen kleinen Preis
• Kostenfreier Parkplatz
• Und vieles mehr

Kontakt

• Christine Hartmann
• Recruitment Managerin/Karriereentwicklerin
• +49 4361 55 28 69
• +49 160 94 75 00 63
• Silke Andrecki
• Stellv. Leitung Empfang und Reservierung