Einleitung

Reuther Fenstergestaltung e.K. ist seit über 30 Jahren in Hilden ansässig und produziert innenliegenden Sicht- und Sonnenschutz. Hierbei sind wir Partner des Handels und der Generalunternehmer. Egal ob 4 oder 4000 Fenster, wir bieten für jeden Bedarf kompetente Beratung und eine individuelle Lösung.

Mit unseren ca. 20 Mitarbeitenden arbeitet Reuther Fenstergestaltung überwiegend mit Geschäftskunden und realisiert deren Aufträge und Projekte. Von der Planung über das Angebot bis hin zur fertigen Abwicklung begleitet Reuther Fenstergestaltung seine Kunden bei allen Aspekten des innenliegenden Sicht- und Sonnenschutzes.

Aufgaben

• Du bist der/die erste AnsprechpartnerIn für unsere Kund*innen am Telefon für Fragen zu unseren Produkten und laufenden Vorgängen
• Du unterstützt unsere Produktionsprozesse, indem Kundenbestellungen von Dir professionell und fehlerfrei in unserem branchenspezifischen System erfasst werden
• Du erstellst sorgfältig Angebote, die die individuellen Anforderungen der Kunden widerspiegeln, und führst Beratungsgespräche, um optimale Lösungen zu finden
• Reklamationen bearbeitest Du effizient, indem Du Verständnis zeigst und Lösungen suchst, die Kundenzufriedenheit gewährleisten
• Mit unserem hochmodernen CRM-System arbeitest Du routiniert, um Kundeninformationen zu pflegen, Informationen zu erfassen und Abläufe zu optimieren
• Du betreust eigenständig kleine und mittlere Projekte im engen Austausch mit dem Außendienst
• Im Bedarfsfall disponisierst du unsere Außendienstmitarbeiter*innen und Montagemitarbeiter*innen effizient und bereitest deren Besuche beim Kunden vor

Profil

• Deine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bildet das Fundament Deiner Qualifikation
• Mit Deiner Kommunikationsstärke und Kundenorientierung bist Du bestens dafür geeignet, unsere Kunden zu begeistern und ihre Wünsche zu erfüllen
• Du bringst gute Deutschkenntnisse mit, die Dir dabei helfen, sowohl im Team als auch im Kontakt mit Kunden effektiv zu kommunizieren
• Teamfähigkeit ist Deine Stärke, und Du kannst Dich gut in bestehende Strukturen einfügen und gemeinsam mit anderen Ziele erreichen
• Deine selbstständige Arbeitsweise ermöglicht es Dir, Aufgaben eigenverantwortlich und effizient zu bearbeiten

Wir bieten

• Dank Barrierefreiheit erreichst du deinen Arbeitsplatz ohne Hindernisse
• In deinem modernen Arbeitsumfeld fühlst du dich rundum wohl
• Du profitierst von Erfolgsbeteiligungen und sicherst dir zusätzliche Vergütungen
• Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeier und Segeltörns sorgen für Abwechslung
• Flache Hierarchien fördern deinen einfachen Austausch und fördern autonomes Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir eine optimale Work-Life-Balance
• Kostenlose Arbeitskleidung hält dich passend für deinen Job ausgestattet
• Dein Mitarbeiter-Laptop steht dir für effizientes Arbeiten zur Verfügung
• Dein unbefristeter Arbeitsvertrag bietet dir langfristige Sicherheit
• Urlaubsgeld versüßt dir deine freie Zeit
• Betriebliche Altersvorsorge unterstützt dich bei deiner Zukunftsplanung
• Mit dem Firmenticket genießt du preiswertes und bequemes Pendeln
• In der Büroküche findest du alles für deine Pausenmahlzeiten
• Kostenfreie Getränke sorgen für deine tägliche Erfrischung

Weitere Informationen

Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine schriftliche Bewerbung an: [email protected]