Customer Service im Bereich Telekommunikation (m/w/d)

Firmenbeschreibung

Sie schätzen ein sicheres Arbeitsverhältnis, geregelte Arbeitszeiten und langfristige Perspektiven? Sie möchten in einem kollegialen Umfeld arbeiten, Ihre Talente entfalten und gleichzeitig etwas Sinnvolles für die Gesellschaft leisten? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Eine Festanstellung als im öffentlichen Dienst in xxxxx. Senden Sie uns online Ihre Unterlagen und wir nehmen schnell Kontakt zu Ihnen auf. Übrigens: Wir lieben Vielfalt und heißen alle Bewerber gleichermaßen herzlich willkommen.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und teilweise schriftliche Kundenbetreuung im Bereich der Telekommunikation
• Hilfestellung und Erteilen von Auskünften in allen Servicebereichen, insbesondere Fernsehen, Telefonie, Mobilfunk, Internet und Rauchwarnmelder
• Eigenverantwortliche Abwicklung von Aufträgen
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

Unsere Anforderungen

• Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung idealerweise mit Bezug zu Telekommunikation
• Spaß am Kommunizieren sowie eine überdurchschnittlich ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit
• Gründliche Arbeitsweise

Das dürfen Sie erwarten

• Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
• Gute Chancen auf Übernahme
• Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. MS-Office und SAP
• Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehr
• Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App