Customer Service Mitarbeiter in Teilzeit (w/m/d)

Als erste Ansprechperson unserer Kundinnen und Kunden, im Bereich Übersee, sorgen Sie dafür, dass die Marke EGGER in die Welt hinausgetragen wird. Für diese Position sind zwischen 30 und 34 Stunden vorgesehen.

Standort: Unterradlberg (AT)    Vertragsart: Teilzeit     Job-Code: 6520   Abteilung: Verkauf  

Wir machen mehr aus Holz. Mit rund 12.000 Mitarbeitende weltweit - mit viel Leidenschaft, familiären Werten und innovativem Geist. So entstehen Produkte für den Möbel- und Innenausbau, den konstruktiven Holzbau sowie Laminatfußböden. Dabei sind wir stets in Bewegung und entwickeln uns weiter. Wir fertigen neue Produkte, erschließen neue Märkte und schaffen so Perspektiven für alle, die bei uns arbeiten.

Ihre Aufgaben

• Zu Ihren Kernaufgaben gehört die End‑to‑End Betreuung aller Kundenanliegen – von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung und Lieferkoordination bis hin zur Erstellung sämtlicher Transportdokumente inklusive Zollabwicklung.
• Sie koordinieren alle relevanten internen Schnittstellen (z. B. Vertrieb, Produktion, Logistik) und stellen durch vollständige Prozessabstimmung einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Sie betreuen eigenverantwortlich einen definierten Kundenkreis und übernehmen die vollständige operative Abwicklung der entsprechenden Aufträge sowie die laufende Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.
• Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie die Unterstützung angrenzender Bereiche wie Kreditmanagement, Mahnwesen und Transportlogistik.

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringen idealerweise bereits Berufserfahrung im Verkauf eines produzierenden Unternehmens mit.
• Sie verfügen über fundierte MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level B2) sollten vorhanden sein.
• Kommunikation und Kundenorientierung zählen zu Ihren Stärken und der Austausch mit Kundinnen und Kunden bereitet Ihnen Freude.

Das dürfen Sie von uns erwarten

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und einem herzlichen Arbeitsumfeld.  Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und heißen Bewerbungen aller Personen willkommen. Für diese Position ist auf Vollzeitbasis ein Jahresbruttogehalt von € 40.600,00 vorgesehen, abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Kontakt:

Ihre Ansprechpartnerin

Christina Eckerl, T +43 6646195214, Personalabteilung