Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Technical Service

Einleitung

Starte jetzt deine Karriere beim Nr. 1 Telekommunikationsanbieter Österreichs - A1 Telekom Austria - und werde Teil eines starken Teams in Graz.

Deine Aufgaben

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für A1 Kund:innen - telefonisch, per E-Mail oder über digitale Kanäle
• Du berätst kompetent zu Produkten und Services von A1 - vom Internetanschluss über Mobilfunk
• Du erkennst Kundenbedürfnisse und bietest passende Lösungen aktiv an
• Du sorgst dafür, dass Kund:innen sich rundum betreut und verstanden fühlen
• Du dokumentierst deine Gespräche und Kundenanliegen im System und arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen

Das bringst du mit

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice, im B2B-Bereich oder im Vertrieb von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und Lösungsorientierung
• Technisches Grundverständnis und Interesse an digitalen Produkten
• Teamgeist und Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität für unterschiedliche Dienstzeiten (auch abends, am Wochenende und an Feiertagen)

Geboten wird

• Einstiegsgehalt: 2.606,14 € brutto und nach 6 Monaten sogar 3.017,57 € brutto
• Nach der 6-monatigen Ausbildung Reduktion auf 35 oder 30 Wochenstunden möglich
• Strukturierte Ausbildung am Standort Graz (Mo-Fr, 08:00-17:00 Uhr); Classroom-Trainings & begleitete Praxisphasen am Arbeitsplatz
• Prämien, Vergünstigungen & Goodies
• Kostenloses Internet & Diensthandy zur privaten Nutzung
• DU-Kultur und echtes Team-Feeling
• Top-Karrierechancen in einem internationalen Konzern
• Mehr Urlaubstage & bezahlte Mittagspause

Kontakt

bueroring Marija Ercegovac Favoritenstraße 80 1100 Wien +4366480148156 [email protected]