Customer Service Team Leader (m/f/d)

Minimum 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem Customer Service., Minimum 5 lat doświadczenia w obszarze obsługi zamówień B2B w środowisku produkcyjnym., Praktyczna znajomość pracy z systemami klasy ERP., Doświadczenie we współpracy z klientami międzynarodowymi oraz korporacyjnymi., Znajomość modeli współpracy z klientami, takich jak VMI, consignment stock, frame orders czy EDI., Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, umożliwiająca swobodną komunikację biznesową., Umiejętność analizy danych operacyjnych, pracy z KPI oraz przygotowywania raportów i rekomendacji., Doświadczenie w rozwijaniu kompetencji pracowników oraz prowadzeniu procesów oceny i feedbacku., Umiejętność budowania zaangażowanego, efektywnego zespołu oraz wspierania kultury współpracy., Proaktywne podejście do pracy oraz orientacja na rozwiązywanie problemów., Umiejętność skutecznego działania w dynamicznym środowisku produkcyjnym., Zdolność łączenia potrzeb klientów z możliwościami operacyjnymi organizacji., Mile widziana znajomość języka duńskiego.

dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, owoce, spotkania integracyjne, brak dress code’u, kawa / herbata, parking dla pracowników, świętowanie urodzin