Customer Support Engineer (m/w/d)

Einleitung

Wir – die HEAD acoustics GmbH – sind ein international agierendes Unternehmen, das seit mehr als 35 Jahren Maßstäbe bei ganzheitlichen Mess- und Analyseverfahren für Akustik, Schwingungen, Sprach-, Audio- und Geräuschqualität setzt. Unsere Technologien und Produkte sowie unsere Expertise und Erfahrung in der industriellen Praxis genießen weltweite Anerkennung und verhelfen unseren Kunden zum entscheidenden Wettbewerbsvorsprung auf den globalen Märkten. Nicht zuletzt die Begeisterung für unsere Arbeit und die enge Zusammenarbeit im Team und mit unseren Kunden machen uns so erfolgreich.

Ihre Aufgaben

• Technische Ansprechperson für unsere internationalen Kunden, Tochtergesellschaften und Vertriebspartner
• Kompetente Beratung in Fragen der Bedienung, Konfiguration und Anwendung unserer Produkte
• Unterstützung bei der Lösung technischer Herausforderungen
• Lösung komplexerer Aufgabenstellungen, im Bedarfsfall auch gemeinsam mit dem Kunden vor Ort
• Wichtige Schnittstelle zwischen den Anwendern unserer Produkte und allen technischen Abteilungen im Bereich NVH/Sound and Vibration

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegende Erfahrungen in der Akustik und Schwingungsmesstechnik notwendig
• Vertiefende Kenntnisse in Teil-Gebieten vorteilhaft, z.B. Strukturanalyse, Signaltheorie
• Analytische, prozess- und lösungsorientierte Abstraktionsfähigkeit
• Hohes Maß an Selbständigkeit, Eigenorganisation und Teamfähigkeit
• Hohe Lern- und Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
• Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit
• Freude am Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Präsentationsstärke
• Freundliches, offenes Auftreten und ausgeprägte Servicebereitschaft
• Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse in anderen Sprachen vorteilhaft
• Sehr gute Kenntnisse der MS Office Software

Wir bieten

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine Firmenkultur, die von unternehmerischem Geist und Spaß an der Arbeit geprägt ist
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• Raum für Eigeninitiative und Kreativität
• Hervorragende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung (inkl. 13. Gehalt)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kindergartenzuschuss
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebseigene Kantine
• Jobrad

Weitere Informationen

HEAD acoustics GmbH
Bettina Burghof
Ebertstr. 30a
52134 Herzogenrath
[email protected]
https://www.head-acoustics.com/