Customer Support Specialist dla wydawnictwa gier planszowych

Customer Support Specialist dla wydawnictwa gier planszowych

GLASS CANNON UNPLUGGED SP. Z O.O.

5000 - 7500 PLN

Hexjobs Insights

Stanowisko: Customer Support Specialist. Kluczowe obowiązki: wsparcie graczy, rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami oraz współpraca z zespołami. Wymagania: doświadczenie w customer support oraz znajomość crowdfundingu.

Schlüsselwörter

Customer Support
community support
logistics
ticketing systems
crowdfunding
communication
problem-solving
game development
organization

⚓ Witaj, Wędrowcze!, , Spocznij na chwilę i posłuchaj naszej opowieści., Jesteśmy Glass Cannon Unplugged – studio odpowiedzialne za Frostpunk: The Board Game, Apex Legends: The Board Game oraz Dying Light: The Board Game., , Lecz to nie wszystko, co mamy pod pokładem!, , Planszowa adaptacja Don’t Starve rozbiła Kickstartera… i to wciąż nie koniec!, W mroku czai się Diablo, Mephisto, a zaraz za nimi – Buka., Kolejne głośne strzały, zwiastujące nowe projekty, wnet rozniosą się echem po internecie i piwnicach ;-)., , Jednak nawet najlepsza łajba nie popłynie sama., Będziemy stawać przeciw szkwałom oczekiwań graczy, nawigować po zdradliwych wodach game designu, szukać skarbów na wyspach Crowdfundingu i mierzyć się z pytaniami tysięcy graczy z całego świata., , Marne nasze szanse, jeśli nie popłynie z nami załoga lojalnych, odważnych i sprawdzonych w ogniu bitwy ludzi., , Piszesz się?, To czytaj dalej., , Podpisano:, Kapitan Jakub Wiśniewski, , 🎯 Opis stanowiska, , Szukamy Customer Support Specialist, który pomoże nam zadbać o naszych graczy i wspierających kampanie crowdfundingowe., , Twoją rolą będzie komunikacja z graczami z całego świata, pomoc w rozwiązywaniu problemów oraz dbanie o to, aby każdy, kto wspiera nasze projekty, czuł się dobrze zaopiekowany., , Będziesz współpracować z zespołami logistyki, marketingu, produkcji oraz developmentu, pomagając wyjaśniać pytania dotyczące zamówień, dostaw, komponentów gier czy kampanii crowdfundingowych.

Anforderungen

Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. C1 w mowie i piśmie)., Bardzo dobra komunikacja i kultura osobista., Zaradność., Cierpliwość oraz umiejętność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami., Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy z wieloma zgłoszeniami jednocześnie., Samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania., Umiejętność jasnego tłumaczenia informacji i rozwiązań., Doświadczenie w customer support / community support., Znajomość crowdfundingu (Kickstarter, Gamefound)., Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi (np. Zendesk, Freshdesk, HelpScout)., Znajomość procesów logistyki i fulfillmentu., Prawo jazdy kat. B oraz bycie czynnym kierowcą., Doświadczenie w branży gier planszowych lub gamedevu., Szeroko pojęte bycie geekiem/nerdem w dowolnej konfiguracji 😉.

Aufrufe: 3
Veröffentlichtvor 5 Tagen
Läuft abin 25 Tagen

Ähnliche Jobs, die für Sie von Interesse sein könnten

Basierend auf "Customer Support Specialist dla wydawnictwa gier planszowych"

Keine Angebote gefunden, versuchen Sie, Ihre Suchkriterien zu ändern.