Dział Informacji -reklamacji MRÓWKA

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Pracownika Działu Informacji, odpowiedzialnej za obsługę klientów w zakresie reklamacji i zwrotów. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, jesteś zorganizowana/y i potrafisz utrzymać porządek w dokumentach – ta praca jest dla Ciebie!

Do Twoich obowiązków będzie należeć:

• przyjmowanie reklamacji od klientów i wprowadzanie ich do systemu,
• monitorowanie terminów realizacji reklamacji oraz kontakt z klientem,
• obsługa zwrotów towaru zgodnie z procedurami firmy,
• udzielanie podstawowych informacji klientom w punkcie obsługi,
• współpraca z innymi działami firmy.

Oczekujemy:

• dobrej organizacji pracy i dokładności,
• komunikatywności oraz uprzejmego podejścia do klienta,
• umiejętności pracy z komputerem (mile widziane doświadczenie w systemach magazynowych/handlowych),
• odpowiedzialności i samodzielności.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie,
• przyjazną atmosferę i wsparcie we wdrożeniu,
• możliwość rozwoju i zdobycia doświadczenia w obsłudze klienta,
• zniżki pracownicze na asortyment sklepu,
• premie uzależnione od wyników pracy,
• atrakcyjne warunki zatrudnienia.