Ekspert / Ekspertka ds. Zarządzania Wartością Klienta

Masz min. 5 lat doświadczenia w obszarze lojalności, działań CRM lub Database Marketing, Masz zaawansowaną znajomość pracy z dużymi bazami danych i potrafisz samodzielnie wyciągać oraz przetwarzać dane (niezależnie od działu IT), Masz doświadczenie w systemach Marketing Automation (np. Synerise, Salesforce, Salesmanago, HubSpot itd.), Potrafisz wyciągać wnioski na podstawie wskaźników biznesowych, takich jak RFM, LTV (Lifetime Value) i Churn Rate, Jesteś osobą sprawczą i samodzielnie prowadzisz projekty – od zdefiniowania problemu do wdrożenia komunikacji, Potrafisz przedstawiać i uzasadniać swoje rekomendacje przed wyższą kadrą zarządzającą oraz skutecznie komunikować działania CRM managerom operacyjnym, Działasz proaktywnie – identyfikujesz okazje biznesowe i proponujesz rozwiązania, Znasz język angielskiego min. na poziomie B2

narzędzia pracy: laptop i telefon służbowy, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, ubezpieczenie na życie, zniżki na firmowe produkty i usługi, służbowy samochód do użytku prywatnego, parking dla pracowników, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie wypoczynku, dofinansowanie wakacji dzieci