Empfangsleitung (m/w/d)

Beschreibung

Das Hotel NEPTUN ist ein ganz besonderer Ort in Warnemünde und zeichnet sich durch die direkte Lage am Strand aus. Wir sind ein Team, in dem jeder seine Stärken miteinbringt. Unser Rezeptions-Team sucht ab sofort eine neue Empfangsleitung.

Hauptaufgaben:

• Sie gewährleisten einen reibungslosen Ablauf an unserem Hotelempfang
• Sie führen das Empfangsteam, erstellen Dienstpläne und begleiten Vorstellungsgespräche
• Sie arbeiten aktiv im operativen Tagesgeschäft mit
• Sie erstellen Reportings und vertreten das Logis Management bei Abwesenheit in den Tagesmeetings
• Sie haben stets ein Auge auf die wesentlichen Leitungskennzahlen und setzen entsprechend abgeleitete Maßnahmen für das Frontoffice um
• Sie betreuen unsere Auszubildenden Hotelfachleute und Studenten, arbeiten neue Teammitglieder ein, schulen die bestehenden Mitarbeitenden
• Sie übernehmen die Abstimmung interner Sachverhalte mit angrenzenden Abteilungen

Voraussetzungen

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach, einen Bachelorabschluss mit Tourismusschwerpunkt oder vergleichbar
• Sie weisen mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung an einem großen Hotelempfang vor
• Sie haben mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Führung kleiner Teams
• Ihre Ausdrucksweise ist vorbildlich, Kommunikation ist Ihre Stärke und Ihre Deutschkenntnisse weisen C1-Niveau in Wort und Schrift vor
• Sie sind von Herzen Gastgeber und haben ein gepflegtes Äußeres
• Ihr Umgang mit den gängigen MS-Officelösungen ist sicher, Sie haben erweiterte Kenntnisse in Hotelbuchungs- und Mangementsystemen, idealerweise Fidelio Suite8
• Eine diskrete Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
• Auch Situationen mit hohem Beratungsbedarf seitens der Gäste sind Sie stets gewachsen

Wir bieten

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Dort leben...wo andere Urlaub machen!

Ausbildungsangebot gesehen und gedruckt am 19.02.2026
auf www.ostsee-stellenangebote.de

Art: Festanstellung Beginn: ab sofort

Arbeitsplatz: Hotel NEPTUN Seestr. 19 18119 Warnemünde

Unseren Mitarbeitern bieten wir:

• Arbeiten am Meer
• unbefristete Arbeitsverträge
• faire Löhne nach Haustarifvertrag
• bei steigender Betriebszugehörigkeit profitieren Sie von Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 5-Tage-Woche mit Arbeitszeiterfassung
• Feiertags- und Überstundenzuschläge
• Urlaubsanspruch auch im Sommer
• Frühstück, Mittag und Abendessen für jeweils nur 1,00€
• bezahlte Umkleidezeit und Bereitstellung sowie kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung
• Nutzung des NEPTUN SPA und der hauseigenen Gastronomie zu Mitarbeiterkonditionen
  nahegelegene Parkmöglichkeiten
• Reisevergünstigungen in allen A-ROSA & aja Resorts, HENRI Hotels und weiteren Marken der DSR Hotel Holding

Allgemeine Informationen

Arbeitstage pro Woche 5
Arbeitsstunden pro Woche 40
Beschäftigungsart Vollzeit

Kontakt

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des frühstmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Die ausgeschriebene Stelle ist in Vollzeit und unbefristet zu besetzen.

Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gern.

Mail: f.wietzke(at)hotel-neptun.de / Telefon: 0381 777 340

Bewerbungsunterlagen an:

Hotel NEPTUN Betriebsgesellschaft mbH Seestr. 19 18119 Warnemünde

Ansprechpartner

Frau Franziska Wietzke [email protected]