Empfangsleitung (m/w/d)

Einleitung:

Das Bistum Mainz mit dem Bischöflichen Ordinariat als zentraler Verwaltungsbehörde ist Arbeitgeber für aktuell ca. 5200 Menschen. Es erstreckt sich auf ca. 7.700 Quadratkilometer überwiegend in den Bundesländern Hessen und Rheinland-Pfalz.

Im Bistum Mainz, Dezernat Seelsorge, Geistliches Zentrum Kloster Jakobsberg in Ockenheim, ist zum nächstmöglichen Termin eine Stelle zu besetzen als

Empfangsleitung (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
Vollzeit, 39 Wochenstunden, unbefristet
Dienstsitz Kloster Jakobsberg in Ockenheim

Kennziffer 10 / 2026

Seit Jahrhunderten kommen Menschen auf den Jakobsberg, um hier Kraft, Trost und Hilfe zu finden. An dem bekannten Wallfahrtsort errichtet das Bistum Mainz aktuell ein Geistliches Zentrum, in dem Gastfreundschaft, Gemeinschaft und Gottesnähe erfahrbar werden sollen.

Hierfür sind wir auf Ihre engagierte Mitarbeit angewiesen: Wenn Sie Gastgeber:in aus Überzeugung und sich von unserer Ausschreibung angesprochen fühlen, freuen wir uns sehr auf Ihre motivierte Bewerbung.

Aufgaben:

• verantwortliche Führung der Empfangsabteilung in Abstimmung mit der Betriebsleitung, Mitarbeiterführung und –einarbeitung, Dienstplanung
• individuelle Gästebetreuung und Erfüllung von Gästewünschen
• Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
• Empfangen und Verabschieden der Gäste (L.A.N)
• Abrechnung Übernachtungs- und Verpflegungspauschalen
• professionelles, qualitätsverbesserndes Beschwerdemanagement
• Definieren und Umsetzen von Qualitätsstandards für den Empfangsbereich

Profil:

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau/Hotelfachmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• nachweisliche Führungserfahrung
• parkettsicher in Microsoft Office, Kenntnisse in der Veranstaltungssoftware L.A.N. sind wünschenswert
• gute Umgangsformen, angemessene Diskretion
• Team- und Kooperationsfähigkeit, selbständige Arbeitsweise
• Identifikation mit den Zielen und Aufgaben der katholischen Kirche
• Bereitschaft im Schichtbetrieb sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

Wir bieten:

• anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsmöglichkeit
• Vergütung nach der Arbeitsvertragsordnung (AVO) des Bistums Mainz in Verbindung mit dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVÖD / VKA, EG 8)
• flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Freistellung für Exerzitien (drei Tage im Jahr)
• Jahressonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge (KZVK)
• Job-Ticket (Zuschuss zum Deutschlandticket)
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
• eine familienbewusste Personalpolitik zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Abteilung Personalentwicklung
• kostenfreier Parkplatz

Weitere Informationen:

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Zertifikate, vorzugsweise per E-Mail, wenn möglich im PDF-Format) mit den üblichen Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 10 / 2026 und des frühestmöglichen Eintrittstermins bis zum 03.03.2026 erbeten an:

Mail: [email protected]
Postanschrift: Bischöfliches Ordinariat, Personalverwaltung, Postfach 15 60, 55005 Mainz

Auskunft erteilt
Susanne Große Böckmann Tel. 06131 253-390