Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Die relexa hotel Verwaltungs GmbH betreibt 7 moderne Privathotels von hohem Rang und ausgeprägter Individualität an verschiedenen Standorten in Deutschland. Qualität und Persönlichkeit stehen dabei im Vordergrund. Unsere Häuser verfügen über jeweils 86 bis 207 Zimmer sowie über verschiedene Tagungsmöglichkeiten, Restaurationen und Wellness-Angebote.

"Ganz gewöhnliche Dinge tun wir außergewöhnlich gut" - das ist unsere gemeinsame Philosophie und zugleich unsere Besonderheit.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Ihr Aufgabengebiet:

• Check in / Check out und individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen unserer Gäste
• Sie haben immer ein offenes Ohr für den Gast und sind bestrebt seinen Wünschen nachzukommen
• Sie sorgen zusammen mit dem Team für einen reibungslosen Ablauf aller operativen und administrativen Aufgaben
• Sie führen und kontrollieren die Kasse/Abrechnung und stellen die Einhaltung interner Standards sicher

Was wir uns wünschen:

• Sie haben eine fundierte abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und bereits mehrjährige Berufserfahrung am Front Office
• Sie übernehmen gerne Verantwortung, sind charmant und kommunikativ sowie ein Organisationstalent und natürlicher Sympathieträger
• Die Bereitschaft an Wochenenden, Feiertagen und im Schichtsystem zu arbeiten ist für Sie selbstverständlich
• Flexibilität & Kreativität sowie lösungsorientiertes Denken gehören zu Ihren Stärken
• Deutsch und Englisch beherrschen Sie sicher; wir freuen uns über jede weitere Fremdsprache
• Ein sicherer Umgang mit den gängigen EDV Programmen ist von Vorteil

Ihre Perspektive

• Arbeiten in einem motivierten und familiär geführten Team
• Attraktive Arbeitszeiten und ein sehr gutes Arbeitsklima
• Zum Geburtstag schenken wir Ihnen einen freien Tag
• Kostenfreie Verpflegung
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Finanzielle Unterstützung: Kinderbetreuung, Vermögenswirksame Leistungen und Ihre Treue wird belohnt
• Kompetente Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Regelmäßige Schulungsangebote und Mitarbeiterevents
• Flache Hierarchie mit guten Aufstiegsmöglichkeiten
• Sonderkonditionen in allen Partnerhotels und bei Kooperationspartnern von "Personights"

Interessiert?

relexa hotel Frankfurt/Main
Lurgiallee 2
60439 Frankfurt
Deutschland