Field Force Analyst (K/M)

Administracja wewnętrznymi systemami CRM dla przedstawicieli medycznych oraz systemami powiązanymi
Zarządzanie bazą danych (dodawanie, edycja, aktualizacja, kontrola jakości danych)
Nadawanie i zarządzanie dostępami użytkowników, wsparcie w obsłudze systemów (również na urządzeniach mobilnych)
Wsparcie przedstawicieli w codziennej pracy systemowej (m.in. rejestracja wizyt, rozwiązywanie problemów technicznych)
Współpraca z użytkownikami kontakt telefoniczny i mailowy
Szkolenie użytkowników oraz przygotowywanie materiałów instruktażowych
Przygotowywanie raportów cyklicznych oraz analiz ad hoc na potrzeby działów wewnętrznych
Praca na danych z różnych, rozproszonych źródeł (Excel - tabele przestawne, analiza, obróbka danych)
Współpraca przy usprawnianiu procesów oraz automatyzacji raportowania (Power BI jako wsparcie istniejących rozwiązań)
Współpraca z centralą międzynarodową w zakresie systemów i zgłaszania usprawnień

Wykształcenie wyższe
Bardzo dobra znajomość MS Excel (tabele przestawne, analiza danych, raportowanie)
Umiejętność pracy na systemach CRM
Zdolności analityczne i dobra organizacja pracy
Dokładność, systematyczność i odpowiedzialność
Komunikatywność i otwartość na współpracę z użytkownikami
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (komunikacja pisemna i ustna)
Znajomość Power BI będzie dodatkowym atutem

Hexjobs Insights