Front Desk Agent (m/w/d)

Im Turm Hotel – mitten in der City – darf der Gast unter verschiedenen Einrichtungsvarianten sein Lieblingszimmer wählen: Vintage, Little Gym oder Softstone?

Nichts ist von der Stange, Liebe zum Detail, zu Design und regionaler Kunst finden sie überall im Hause.

Wer puristisches unauffälliges Allgemeindesign bevorzugt ist hier fehl am Platz. Hier werden Kreativität und Stilmix gekonnt gelebt.

Unsere Gäste schätzen die kreative Atmosphäre zum Wohlfühlen in unserem Hause - fußläufig zur City mit eigenen Parkplätzen und Garagen.

Gerade das persönliche Engagement, freundlicher, kompetenter Service sowie die Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sind es, die dem Gast einen insgesamt gelungenen Aufenthalt bereiten.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Als erste Kontaktperson für unsere Gäste sehen Sie sich in der Rolle des Gastgebers.

• Check-in und Check-out
• Kompetente und zuvorkommende Betreuung unserer Gäste
• Einhaltung unserer Qualitätsstandards
• Reservierungsannahme und Bearbeitung
• Kassenführung und Abrechnung

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung als Rezeptionist/in
• Verantwortungsbewußte, sorgfältige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office small business
• Organisationstalent, Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
• Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Gepflegtes Äußeres und sehr gute Umgangsformen
• Engagement zur Verkaufsförderung
• Eine aufgeschlossene und fröhliche Art

Wir leben ein höfliches, umsichtiges, hilfsbereites und fröhliches Miteinander und wünschen uns ebensolchen Zuwachs. Eigenständiges Arbeiten macht Ihnen ebenso viel Freude wie Team-Work.

Ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich.

Wir bieten

• Ein angenehmes Miteinander
• Förderung eigenverantwortlichen Arbeitens
• Interne Aufstiegsmöglichkeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrtkostenzuschuss
• Sonn- und Feiertagszuschlag
• Individuelle interne und externe Schulungsmaßnahmen für Ihre persönliche Weiterentwicklung
• Einen Arbeitsplatz in direkter Innenstadtlage von Frankfurt mit sehr guten Verkehrsanbindungen
• Gemeinsame Events

Interessiert?

Turm Hotel Frankfurt
Eschersheimer Landstr. 20
60322 Frankfurt
Deutschland