Front Office Agent (m/w/x)

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

• Professioneller und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste
• Check In und Check Out
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
• Professionelles Reklamationshandling

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
• Flexibilität und die Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeit
• Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• OPERA und Hotelkit Kenntnisse von Vorteil

Deine Vorteile auf einen Blick

• Ein motiviertes und herzliches Team
• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere H World e-campus Schulungen
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Jubiläumszahlung
• Wiener Linien Jahreskarte
• Mitarbeiterverpflegung
• Gesunde Snacks 24/7
• Uniform & Reinigung

Interessiert?

IntercityHotel Wien
Mariahilfer Str. 122
1070 Wien