Front Office Leiter (m/w/d)

Du bist ein Organisationstalent, liebst die Berge und möchtest Teil eines außergewöhnlichen Teams werden? Dann komm zu uns ins mama thresl, das Lifestyle-Hotel in Leogang, wo urbaner Spirit auf alpine Natur trifft.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Leitung des 5-köpfigen Rezeptionsteams - Teamführung mit Herz & Verstand
• Aktive Mitarbeit an der Rezeption – vom Check-in bis zum persönlichen Abschied
• Erstellung von Dienstplänen, Urlaubsplanung und Koordination der täglichen Abläufe
• Organisation und Umsetzung individueller Gästewünsche
• Erstellung und Kontrolle von Rechnungen, Abrechnungen und Kassenführung
• Pflege von Meldescheinen und Gästekarten
• Informations- und Beschwerdemanagement
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Erfüllung der Gästewünsche
• Verantwortung für die Einhaltung unserer hohen Servicestandards und kontinuierliche Verbesserung der Gästezufriedenheit
• Administrative Aufgaben: Angebotserstellung, Bearbeitung von Reservierungen und Gästedaten mit unserer Hotelsoftware „Shiji“

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder Berufserfahrung in ähnlicher Position
• Mehrjährige Berufserfahrung und Erfahrung in der Führung eines Teams
• Leidenschaft für Gastfreundschaft und ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
• gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Selbstsicheres und freundliches Auftreten
• Begeisterung für die Hotellerie und die Region Leogang
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen, idealerweise „Shiji“

Wir bieten

• 5 Tage Woche
• Übertarifliche Entlohnung je nach Qualifikation
• Kost und Logis frei
• Ganzjahresstelle nach Vereinbarung
• 50% Ermäßigung in all unseren Betrieben auf Speisen und Getränke
• Super Konditionen im Fitnessstudio INJOY + INJOY Express Saalfelden
• Möglichkeit eines Firmenrad Leasings über firmenradl.at
• Nutzung des PRIESTEREGG BAD nach Verfügbarkeit
• Kostenlose Teilnahme an Yoga- und Sportkursen
• Kooperationen mit NITRO, Go Pro, Loose Riders, Mondraker oder Praep
• Kostenloser E-Scooter Verleih
• Kostenfreies Carsharing mit dem Leo Mobil
• Hochwertige Arbeitskleidung
• Familiäre Teams
• Gemeinsame Teamaktivitäten
• …und die angesagtesten Locations der Berge

Interessiert?

mama thresl
Sonnberg 22
5771 Leogang