Front Office Leiter (m/w) Gastgeber und Mitgestalter in einer Hotelgeschichte, welche 1898 begann

Einzigartig anders…

Aus zwei traditionsreichen Häusern entstanden, in der Nähe des Ostbahnhofes in Interlaken gelegen und mit einer über 125-jährigen Hotelgeschichte sind wir heute ein vielseitiger 4 Stern Resort-Betrieb. Wir verfügen über 69 individuell eingerichtete Zimmer reich an Ambiente, 12 Serviced Apartments sowie verschiedene Bankett- und Seminarräumlichkeiten.

Das seit 1898 bestehende Carlton-Europe Vintage Erwachsenenhotel, begrüsst als eines der weingen Hotels in der Schweiz, ausschliesslich Gäste ab 16 Jahren. Möchten Sie unsere Geschichte mit Ihrer Individualität in Zukunft prägen?

Persönlichkeiten, die zur Carlton-Europe Philosophie passen, unsere manchmal nicht alltäglichen Ideen und Ansätze unterstützen, sowie helfen diese zu verwirklichen, sind herzlich willkommen.

Anstellungsart: Vollzeit

Leiten Sie ein Team von 5 bis 7 Mitarbeitern

• Betreuung der Kolleginnen und Kollegen am Front Office inklusive Praktikanten und Lehrlinge
• Organisation und Mithilfe in Abwicklung der Front Office Dienste mit Gästebetreuung, Check-ins und Check-outs, Korrespondenz sowie bei Bedarf Telephonanrufentgegennahme
• Unterstützung des Backoffices sowie unseres langjährigen Hotelmanagers Patrick Gerber
• Entwicklungsmöglichkeiten je nach persönlichen Stärken und Vorlieben
• Seit 25. Februar 2026 arbeiten wir mit Opera Cloud und wollen die Abläufe und Prozesse weiter optimieren und digitaliseren. Auch hier Entwicklungsmöglichkeiten

Ihr Profil

Das wäre toll, wenn einige der untenstehenden Punkte für Sie stimmen :

• Wenn Sie bereits über Erfahrung in dieser oder ähnlicher Funktion an einem Hotelfrontoffice verfügen.
• über eine Ausbildung im Bereich Hotellerie, Hotelempfang oder Tourismus verfügen
• Sich gut in Deutsch und Englisch ausdrücken können, jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Freundlich und dienstleistungsorientiert sowie offen im Umgang mit Gästen (vor allem Individualgäste und Gruppengäste aus aller Welt, dazu Seminargäste mehrheitlich aus der Schweiz und lokale Bankettgäste) sind.
• Geduld und Freude bei der Ausbildung des Teams sowie der Förderung eines positiven, familiären abteilungsübergreifenden Teamgeistes haben

Das dürfen Sie von uns erwarten:

Wir empfangen als eines der einzigen Hotels für Erwachsene in der Schweiz Gäste ab 16 Jahren.

Folgendes bieten wir:

- Familiäre Atmosphäre

- Unbefristeter Vertrag

- Zur Verfügungstellung und Reinigung der Arbeitskleidung

- Kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung durch Trainingsmöglichkeiten und Beteiligungen an Weiterbildungskosten

- Attraktive Arbeitszeiten. Je nach Pensum ist eine Viertagewoche verhandelbar

- Arbeit ohne Zimmerstunde

- Faire Verpflegungsabzüge à la carte

- Parkmöglichkeiten und bei Bedarf Mitarbeiterunterkunft im Hause

- Freie Nutzung unseres «Oberländer Wellness Dörfli»

- Mitarbeiter-Rabatt im hauseigenen Coiffeur-Salon

- Mitarbeiter-Spezialraten bei Übernachtungen im Partnerhotel Doldenhorn und Ruedihus in Kandersteg sowie im Berghotel Gasterntal

- Jubiläums- und Sondergratifikationen

- Nutzung und Vergünstigungen mit der Hotelcard (www.hotelcard.com

Interessiert?

Carlton-Europe Vintage Erwachsenenhotel
Höheweg 94
3800 Interlaken