Front Office Manager / Controller (m/w/d) 100%

Das 4-Sterne-Superior Hotel Adula ist eines der führenden Schweizer Wellness- und Wohlfühlhotels inmitten der Top Ferienregion Flims Laax.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

· Gesamtverantwortung für Front Office, Reservierung & Guest Service

· Führung, Coaching und Entwicklung der Mitarbeitenden & Auszubildenden

· Effiziente Dienst- und Urlaubsplanung

· Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses – vom ersten Kontakt bis zur Abreise

· Qualitätsmanagement & kontinuierliche Prozessoptimierung

· Kontrolle der Tagesabschlüsse sowie Erstellung von Monats- und Jahresabschlüssen

· Aktives Monitoring und Steuerung relevanter Kennzahlen (RevPAR, ADR, Occupancy)

· Enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Sinne von One Team

Ihr Profil

· Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich

· Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Position

· Gastgeberpersönlichkeit mit Charisma, Empathie und sicherem Auftreten

· Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und unternehmerisches Denken

· Zahlenaffinität und fundierte Kenntnisse im Rechnungswesen

· Belastbar, flexibel, durchsetzungsstark und teamorientiert

· Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift; weitere Sprachen (FR/IT) von Vorteil

· Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Protel

Wir bieten

• Viel Raum für Ihre eigenen Ideen
• Eine positive und herzliche Betriebskultur in einem auf die Zukunft ausgerichteten Betrieb
• Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Mitarbeiterverpflegung zum Pauschalpreis
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufsbekleidung
• Kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs im Hotel
• Renovierte Mitarbeiterzimmer bei Verfügbarkeit vorhanden

Interessiert?

Hotel Adula Flims
Via Sorts Sut 3
7018 Flims-Waldhaus