Front Office Manager (m/w/d)

Willkommen im ATLANTIC Congress Hotel, dem Veranstaltungs-Hotspot der Metropole Ruhr. 248 stylische Zimmer & Suiten, 1.200 m² modernste Konferenzfläche, fantastische gastronomische Angebote, eine einzigartige Dachterrasse u.v.m. lassen jeden Aufenthalt zum Erlebnis werden.

Wir im ATLANTIC Essen, wir lieben den Ruhrpott und seine Menschen: offen, direkt und mit dem Herz am rechten Fleck. Getreu dem Motto "When you stay in Essen, it should feel like Essen" möchten wir unseren Gästen und Kollegen genau dieses Gefühl vermitteln: mit einem Team, was zusammengehört und Laune macht.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Leitung der Empfangsabteilng
• Aktive Mitwirkung im Tagesgeschäft
• Professionelle Gästebetreuung
• Führung eines motivierten und erfolgsorientierten Teams
• Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter
• Bewerberauswahlverfahren
• Dienstplan- und Urlaubsplanung
• Umsetzung der Vorgaben des Revenue Managers
• Umsetzung des Budgets
• Gewährleistung des Hotelsicherheitskonzeptes

Ihre Qualifikationen

• Ausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position am Front Office
• Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• eine stark serviceorientierte Persönlichkeit
• ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamgeist
• selbständiges und erfolgsorientiertes Arbeiten
• gute Kenntnisse der Hotelsoftware Opera
• sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten

• ein moderner Arbeitsplatz im trendigen Stadtteil Rüttenscheid mit sehr guter Erreichbarkeit per ÖPNV
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Sonn- und Feiertagszuschlag
• Zahlung von Sachzuwendungen
• Open Door-Policy und kurze Entscheidungswege
• interne Schulungen und Aktionstage wie z.B. Fahrsicherheitstrainings und Gesundheitstage
• Mitarbeiterverpflegung
• Arbeitszeitkonten mit entsprechendem Freizeitausgleich
• Angebote über Corporate Benefits
• Mitarbeiterraten in allen ATLANTIC Hotels, unseren Resorthotels der Marke "Severin*s auf Sylt, über Personights sowie in den 4.200 Hotels der BWH Hotel Group

Interessiert?

ATLANTIC Congress Hotel Essen
Messeplatz 3
45131 Essen
Deutschland