Front Office Mitarbeiter (m/w/d) ab sofort oder nach Vereinbarung

Zur Verstärkung unseres jungen engagierten Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Front Office Mitarbeiter/in.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung?

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung sowie idealerweise bereits erste Erfahrungen am Empfang gesammelt und möchtest gerne in einer erfolgreichen internationalen Hotelkette arbeiten?

Zudem bist du von ganzem Herzen Gastgeber?

Anstellungsart: Vollzeit

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

• kompetente Betreuung unserer nationalen und internationalen Hotelgäste
• Check in und Check Out der Gäste
• Durchführung aller administrativen und operativen Schichtaufgaben im Früh- und Spätdienst
• Bearbeiten der anfallenden Korrespondenz am Empfang
• Vorbereiten und Durchführen von Gruppenanreisen
• Führen der Empfangskasse
• Bearbeiten von Reklamationen und Gästekorrespondenz
• Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen

Für die gesuchte Position wünschen wir uns eine(n) Mitarbeiter(in) mit positiver Ausstrahlung und folgenden weiteren Qualifikationen:

• Dein Lächeln sagt mehr als 1000 Worte? Du bist eine freundliche, extrovertierte und engagierte Person, die gerne im Team arbeitet?
• Du hast erste Erfahrungen mit einem Hotelprogramm gesammelt und bist sicher in Umgang mit den gängigen Office-Programmen
• Du bist flexibel, belastbar und verfügst über ein hohes Verantwortungsbewusstsein?
• Für unsere internationalen Gäste setzen wir gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch) voraus.

Dann haben wir den richtigen Arbeitsplatz für dich!

Wir bieten dir: Jede Menge Accor Benefits

Das bieten wir Dir:

• Das, was sowieso fast jeder bietet: Weltweite Vergünstigungen innerhalb des Konzerns und erstklassige Fortbildungen, um Dich stetig weiterzuentwickeln.
• Attraktives Gehaltspaket: 13 Bruttogehälter plus freiwillige Bonusbeteiligung von 6% vom Jahresgehalt – damit Deine harte Arbeit auch entsprechend belohnt wird.
• Überdurchschnittliche Vergütung: 4% übertarifliche Bezahlung, weil Du es uns wert bist.
• Mitarbeiterrabatte über die ALL HEARTIST CARD und MYVOUCHER: Exklusive Rabattmöglichkeiten innerhalb unseres Konzerns – genieße tolle Angebote und Sparmöglichkeiten.
• Mobilität leicht gemacht: 50 Euro Zuschuss für den ÖPNV oder Internetpauschale
• Corporate Benefits Programm
• Treue zahlt sich aus: Unsere Betriebszugehörigkeit wird belohnt – je länger Du bei uns bist, desto mehr profitierst Du.
• Professionelle Ausstattung: Eine hochwertige Uniform inklusive Reinigung – damit Du Dich stets wohlfühlst und gut aussiehst.
• Tolles Team: Ein großartiges und schön verrücktes Team, das Dich herzlich willkommen heißt und in dem Arbeiten Spaß macht.
• Individuelle Einarbeitung: Eine maßgeschneiderte Einarbeitung, die auf Deine Bedürfnisse abgestimmt ist und Dich optimal auf Deine Aufgaben vorbereitet.
• Gemeinschaft und Spaß: Regelmäßige Mitarbeiterevents, bei denen wir Erfolge feiern und das Teamgefühl stärken.
• Attraktive Prämien für "Mitarbeitende werben Mitarbeitende"
• Feedbackkultur: Regelmäßige 360-Grad-Feedbacks, die Deine Weiterentwicklung fördern und eine offene Kommunikation ermöglichen.

Klingt das nach Deinem neuen Job? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Interessiert?

Novotel Hamburg Alster
Lübecker Straße 3
22087 Hamburg
Deutschland