Front Office Supervisor (m/w/d)

Im Bezirk Berlin-Mitte, zwischen dem Alexanderplatz und dem Potsdamer Platz, begrüßt Sie das TITANIC COMFORT. Es ist 5 Gehminuten vom U-Bahnhof Spittelmarkt entfernt. Zum Serviceangebot gehören eine 24-Stunden-Bar und kostenfreies WLAN auf den Zimmern.

Alle klimatisierten Zimmer verfügen über einen Flachbild-TV mit kostenfreien Sky-Cinema-Kanälen. Ein Schreibtisch ist in den meisten Zimmern vorhanden.

Im Frühstücksrestaurant erwartet Sie täglich ein mediterranes Buffet. Die gemütliche Lobbybar ist rund um die Uhr geöffnet und serviert eine große Auswahl an Getränken und Snacks.

Vom Titanic Berlin Mitte gehen Sie 5 Minuten bis zur Spree. Innerhalb eines 15-minütigen Spaziergangs vom Hotel erreichen Sie die Museumsinsel, den Gendarmenmarkt und den Checkpoint Charlie an der Friedrichstraße.

Zu den Flughäfen Tegel und Schönefeld fahren Sie bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Parkplätze stehen am Hotel gegen Aufpreis zur Verfügung.

Mitte ist bei Reisenden, die an Museen, Historischem und Denkmälern interessiert sind, sehr beliebt.

Anstellungsart: Vollzeit

Dein Profil

• Eigenständiges Führen der Front Office Schichten
• Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
• Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden
• Erledigung der üblichen Korrespondenz, Kontrolle durch Abteilungsleiter
• Entgegennahme von Gästewünschen und Upselling
• Beschwerde-Management und Kommunikation zu anderen Abteilungen

Deine Mission

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann
• mind. 1 Jahr Erfahrung als Front Office Agent
• Genaue Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebes in der gehobenen Hotellerie
• Computerkenntnisse der gängigen Soft- und Hardware
• Freude an der Arbeit als Gastgeber
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Jährliche Inflationsbereinigung.
• Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine.
• €25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich.
• Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen.
• PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk und €25,00 Netto Anwesenheitsbonus.
• Einen Nachtzuschlag von 25%.
• Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
• Ab €500,00 Brutto Bonus für angeworbene Mitarbeiter, je nach Qualifikation.
• Profitiere von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de.
• Mitarbeiter-Raten in allen deutschen TITANIC Hotels und Hasir Restaurants.
• Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
• Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage.
• Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.

Interessiert?

TITANIC COMFORT-HOTEL BERLIN-MITTE
Elisabeth-Mara-Straße 4
10117 Berlin
Deutschland